您好。我的远程计算机上次死机后,它出现了WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR的蓝屏错误。所以电脑可能也存在其他硬件问题。
我今天远程第一次是成功的。进行了一些排查,系统文件没有问题,还需进一步排查。断开后数小时,再次远程它,发现持续卡在【正在加密远程连接】,我猜测是再次死机了。
使用远程桌面连接远程计算机时,偶尔会出现(非第一次远程操作),持续显示【正在加密远程连接】,无法连接到远程计算机。后续发现远程计算机已死机。
请问有没有什么解决方案
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您好。我的远程计算机上次死机后,它出现了WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR的蓝屏错误。所以电脑可能也存在其他硬件问题。
我今天远程第一次是成功的。进行了一些排查,系统文件没有问题,还需进一步排查。断开后数小时,再次远程它,发现持续卡在【正在加密远程连接】,我猜测是再次死机了。
您好!
跟进一下,您电脑稳定了吗??
随时欢迎任何疑问。
Regards,
Jason Lau Chang Kwang
(如果 48 小时内没回复,系统就会自动关闭此贴子,之后我将无法回复此帖子了。)
您好!
没问题。
您好,很抱歉我暂时无法回复您的疑问。因为我猜测远程计算机又死机了,无法远程它。而我暂时在外地。
额,我希望这个帖子不要被关闭,我方便的话可以重启我的计算机然后回复您。和您继续沟通尝试解决。
再次抱歉。
您好,我是 Jason Lau Chang Kwang,欢迎询问 Microsoft Community,很高兴为您提供技术支持。
您能按查找 》输入 “控制面板” 》回车 》程序与功能 》然后发图上来看看您电脑安装了哪些软件吗??
随时欢迎任何疑问。
Regards,
Jason Lau Chang Kwang
(如果 48 小时内没回复,系统就会自动关闭此贴子,之后我将无法回复此帖子了。)