win8.1于1 月 10 日结束支持，11日电脑马上被锁死用不了.绝了.再不敢买微软系统.

匿名

之前没有收到任何通知，不知道Windows 8.1的支持将于 2023 年 1 月 10 日结束，第二天11日，打开电脑发现系统居然锁死用不了了。这是什么奇葩的手段？迫使用户不得不重装新版的系统吗？这是买电脑时预装的正版，就这样，以后一辈子不敢再买微软的任何东西。

11日开机时输入本地账户的正确密码不能登录 .提示：电脑已脱机请使用上次的密码. 10日之前一直是这个密码登录的，从来没有问题.

只好联网，输入微软账户密码，但是也不能登录 .提示：密码不正确！

微软账户密码肯定是正确，因为我马上在手机上试了，可以登录.并且手机上可以查询到，刚刚这个账户在我的PC端的登录也是成功的. 但为什么电脑就显示密码不正确呢？

即使进入安全模式或者带命令提示符的安全模式 .也没有用 .都是那个需要输入密码的登录界面.什么也干不了.

打电话给微软中国，说停止服务了，只能自己去格式化重装。但电脑这样被突然锁死，我还没来得及做任何备份，桌面也有资料. 重装会不会里面存的资料都没了？

在微软社区发帖求助好多天也没有人管。

真是服了.

锁定的问题。此问题已从 Microsoft 支持社区迁移。你可投票决定它是否有用，但不能添加评论或回复，也不能关注问题。

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匿名

多年前的老笔记本，运行新系统应该会很吃力的吧.

Windows 8.1 下载依旧提供并且可以正常安装。

若要重装系统的话，老设备建议依旧使用 Windows 8.1。

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匿名

请问您可以进入 BIOS 设置吗？

如果可以，尝试从 BIOS 寻早 PE 设备。

通过 WinPE 删除用户密码不会影响您的数据，也无需重装系统。

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匿名

>> 打电话给微软中国，说停止服务了，只能自己去格式化重装。但电脑这样被突然锁死，我还没来得及做任何备份，桌面也有资料. 重装会不会里面存的资料都没了？

先进 PE，然后再备份桌面的文件。（其他盘的文件不受影响。）<<

如果你要重新安装系统的话，注意不要格式化磁盘，这样你的原有资料都会移动到 WINDOWS.OLD 文件夹中以便找回。

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匿名

可以不重新安装系统的。

你只需在WinRE下使用Dism++清空密码即可。

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匿名

>> 打电话给微软中国，说停止服务了，只能自己去格式化重装。但电脑这样被突然锁死，我还没来得及做任何备份，桌面也有资料. 重装会不会里面存的资料都没了？

先进 PE，然后再备份桌面的文件。（其他盘的文件不受影响。）<<

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匿名

您好！

您可以通过 Windows PE 下使用 Dism++ 删除密码，如下图所示：

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