win10开机后闪屏重启

匿名

大概最近几周开始，我更新win10这段时间，电脑开机后不久就会闪屏，然后蓝屏显示“电脑出现问题……”之类的字样

https://cloud.189.cn/t/2U3QfuEfyA3a (访问码:0ato)

这个链接是日志文件

希望可以获得帮助，这样不断蓝屏重启实在很烦，谢谢

锁定的问题。此问题已从 Microsoft 支持社区迁移。你可投票决定它是否有用，但不能添加评论或回复，也不能关注问题。

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40 个答案

匿名

2020-10-24T14:41:21+00:00

60G是指C盘有就可以了吗？备份的话，我是否可以将文件直接放到D盘，这个应该不会影响D盘吧
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匿名

2020-10-24T14:38:20+00:00

您好！

再不然您可用 “Windows 10 全新安装”，可参考以下步伐，连接里有视频：

下载地址：（点击 "立即下载工具“）

https://www.microsoft.com/zh-cn/software-downlo...

Windows 10 全新安装步骤：

https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...

（安全起见，请确保您电脑有 60 GB 可用空间）

注意:请务必备份好您在C盘的个人文件(比如桌面（Desktop）, 文件资源管理器中"此电脑"下面的图片 (Pictures) \ 音乐 (Music) \ 文档（My Documents) \ 视频 (Video) \下载文件夹 (Download) 中的数据),
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匿名

2020-10-24T14:34:28+00:00

不，“好事”来了，又要麻烦您了，我刚说就出现那个问题了

那个链接中的方法和我之前的回复所说的情况一样，还是停留在那个界面。
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匿名

2020-10-24T14:29:50+00:00

您好！

》》最后感谢你昨天开始至今对我的帮助。

没问题，微软社区随时欢迎您的到来 .... :)

好的，另外，由于这里的帖子会在 48 小时内如果没更新，以避免有很多帖子遗留着而导致社区很难管理，系统就会自动关闭与存档了。如果之后您还有其他的疑问，欢迎随时在微软社区开个新的帖子提问，这里的同僚们会与您一起携手研究与了解您的问题并给予全力的帮助！！

谢谢您对微软的支持！！

祝您身体健康，生活愉快！！:)

Regards,

Jason Lau Chang Kwang
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匿名

2020-10-24T14:26:56+00:00

最后感谢你昨天开始至今对我的帮助。
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