此前售后检查了硬件说内存问题，以前的蓝屏是一个ntoskrnl.exe的程序导致，就是内存。我的电脑是两根16g双通道内存，其中一根是三星内存条，另一个是镁光的，前天联系售后把镁光的发回去售后给换成三星的，明天快递到了，周末我再去让维修人员安上去看看
运行部分程序蓝屏重启
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
匿名
打开部分的程序会蓝屏死机，系统日志显示有时候是某项服务错误，有时候是创建转储文件失败；还有当电脑待机不进行操作也会蓝屏重启，几天前重置过电脑，刚开始没有问题，昨天开始出现运行部分软件直接蓝屏的问题
Windows 家庭版 | Windows 11 | 性能和系统故障
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匿名
2025-03-10T13:43:33+00:00 -
匿名
2025-03-10T13:39:44+00:00 抱歉，重装系统后仅有的两次蓝屏重启太快我没有拍下照片，一个开头是system，另一个是U开头的两个代码
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Sakiko 39,340 信誉分 独立顾问2025-03-09T08:33:12+00:00 请您打开事件查看器，在“系统”分页下点击右侧的“将所有事件另存为”，然后将保存的文件使用云盘分享给我。我看看是否有什么有价值的信息。