我也遇到了这个问题，微软商店里面有2个无信息的设备无法断开链接，然后设备管理里面有一个新设备显示不出来
win11登录设备但是微软账户里的设备管理里没有这个电脑怎么回事？
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
匿名
新电脑登录了原来有的微软账户，但是在设备管理里面没有这个设备。
Windows 家庭版 | Windows 11 | 帐户、个人资料和登录
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匿名
2025-06-12T09:39:50+00:00 -
匿名
2025-06-10T05:04:21+00:00 没用的，我们都试过了，这个BUG我们无法手动解决，只能求微软内部单独对我们账号处理
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匿名
2025-06-10T04:55:22+00:00 我一开始和你一样问题，今天早上在那台失踪的机器上对 Microsoft Store 设备管理 里面的空机器进行 断开链接 会报错，无法断开。
刚才（2025.06.25）在另一台正常显示在设备列表的机器上进入在线的管理页面，在 Microsoft Store 设备管理中能够将 空电脑 断开链接 了，晚上回去后对那台失踪的机器重新登陆一下，看看会不会有什么变化。
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匿名
2025-06-10T04:52:54+00:00 我一开始和你一样问题，今天早上在那台失踪的机器上对 Microsoft Store 设备管理 里面的空机器进行 断开链接 会报错，无法断开。
刚才（2025.06.25）在另一台正常显示在设备列表的机器上进入在线的管理页面，在 Microsoft Store 设备管理中能够将 空电脑 断开链接 删除了，晚上回去后对那台失踪的机器重新登陆一下，看看会不会有什么变化。
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匿名
2025-06-10T04:49:29+00:00 都一样，新电脑登录是好的，重置之后出现的这个问题