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是的,可能存在硬件故障导致系统崩溃,如果 Windows 重置不能阻止系统崩溃,最好将您的 PC 带到 PC 商店进行硬件测试。
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它有没有可能是硬件的问题呢
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我认为现在唯一的选择是重置 Windows 同时保留您的文件,然后您需要重新安装所有应用程序。