( 已修复！)【2020 年 9 月 26 日 | 突发情况】Windows 10 系统 -> 搜索界面中的部分文字变成了英文。

一、问题详情

今日，多位使用 Windows 10 2004_19041 版本系统的用户报告称，“系统搜索界面的部分文字变成了英文”，如下图所示。目前我们已知：重启设备、重新安装 Windows 系统等常规修复操作均无法解决或缓解此问题。

二、最新情况

**[最新] 2020 年 11 月 8 日更新：**Microsoft 已经顺利完成了针对这一问题的修复工作！

请遇到此问题的用户朋友们启动任务管理器，在 “进程” 选项卡中找到 “Windows 资源管理器”，点击鼠标右键，选择 “重新启动” 按钮。您的电脑桌面将会闪烁几次，请不必担心。桌面闪烁刷新完毕后，搜索界面即可恢复为中文。

----

2020 年 9 月 29 日更新：我已经编写完成了《软件缺陷调查报告》。

2020 年 9 月 28 日更新：我与微软软件工程师、社区经理 Jen 取得联系进一步汇报了这个问题，Microsoft 现已知悉此问题。

2020 年 9 月 27 日更新：我已经与更高等级的微软 Windows 预览体验成员、微软 WIP 全球最有价值专家 Sumit 取得联系并汇报了这一问题，Sumit 专家将会直接联系 Microsoft 美国雷德蒙德总部进行进一步的汇报。请大家耐心等待问题得到修复。

**2020 年 9 月 26 日更新：Microsoft 暂未发布有关这一问题的任何通知，因为这并不属于重大问题 (不影响系统的正常使用)。**我们暂时无法获知此问题的处理进度，但是可以推测此问题是由于 Microsoft 搜索相关的服务器出现了异常所导致的。

三、如果我遇到了这一问题，该如何处理？

此问题已经得到修复！请您按照上方的 “二、最新情况” 章节中的有效解决方案进行操作。

1. 点击下方的 “我推荐此讨论” 按钮，我们将统计遇到此问题的 Windows 用户的数量 (您的隐私信息将受到严密的保护，任何人 [包括我们与 Microsoft 工程师] 均无法直接查看到您的 Microsoft 账户信息，请完全放心)。
2. [我们已经收集到了足够多数量的 Windows 版本号截图信息，您无需再执行本步骤，请您直接执行下方的步骤 3] 按下 “Windows 徽标键 + R” 快捷键，输入 “winver”，将回车后弹出的Windows 版本号界面进行完整截图，将图片回复至本讨论贴。
3. [重要] 按下 “Windows 徽标键 + F” 快捷键启动反馈中心应用，新建一个反馈，详细描述您遇到的问题。请您在反馈中附带上方的 Windows 版本号截图以及搜索界面的截图，类别选择 “问题”>“桌面环境”>“搜索”。Microsoft 工程师会尽快审阅您的反馈，并对 Windows 或服务器中存在的问题进行修复。
4. 完成上述操作后，麻烦您耐心等待一段时间。Microsoft 会尽快开展修复工作，您不需要执行任何其他的修复操作。

本讨论贴将会持续更新有关此问题的最新情况，我们会尝试与 Microsoft 取得直接联系，并向负责项目团队提交软件缺陷调查报告。欢迎各位遇到相同问题的用户朋友们持续关注。

Ling Gao [ KaiXiu Gao | 高楷修 ]

Microsoft 社区领导者，Windows 预览体验计划专家

2020 年 9 月 26 日