电脑一下载东西就自动重启

匿名
2019-10-28T15:42:01+00:00

只要一下载东西过段时间就会蓝屏重启，有可能是下载几分钟后，也可能是几秒钟

Windows 家庭版 | Windows 10 | 设备和驱动程序

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匿名
2019-11-04T09:00:04+00:00

您好！

好的。另外，这里的帖子会在 48 小时内如果没有更新，就会自动关闭了。如果之后您还有其他的疑问，欢迎随时在微软社区提问，这里的同僚们会与您一起携手研究与了解您的问题并给予全力的帮助！！

能否给个评价？？ （这会对我工作有很大的帮助！！）

谢谢您对微软的支持！！

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匿名
2019-11-03T15:15:45+00:00

之后如果还一样呢，那么需要重置 Win 10 系统了，您可参考以下步伐：

下载地址：

https://www.microsoft.com/zh-cn/software-downlo...

Windows 10 全新安装步骤：

https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...

如何进行Windows 10 覆盖安装：

https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...

注意:请务必备份好您在C盘的个人文件(比如桌面 （Desktop）, 文件资源管理器中"此电脑"下面的图片 (Pictures) \ 音乐 (Music) \ 文档 （My Documents) \ 视频 (Video) \下载文件夹 (Download) 中的数据),

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  1. 匿名
    2019-11-03T11:44:50+00:00

    您好！

    您是用 Chrome 或 internet explorer 下载的呢？

    如果 C:\Windows\Minidump 还是空白的话呢，您把以上的设置 “重启电脑” 的勾去掉，然后拍照上传那照片上来。

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  2. 匿名
    2019-11-03T11:21:23+00:00

    您好，我卸载了所有的杀毒软件后下载过了两分钟还是蓝屏重启了，，，，，，到底是为什么啊，我要崩溃了。。。。

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  3. 匿名
    2019-11-02T15:35:30+00:00

    您好！

    那么硬盘与内存条看似没问题，如果您有安装第三方防毒软件的话呢，试试卸载看看。

    另外， 您可尝试修复系统文件，可参考以下步伐：

    https://support.microsoft.com/zh-cn/help/929833...

    随时欢迎任何疑问。

    Regards,

    Jason Lau Chang Kwang

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