你好。我的电脑蓝屏死机了。代码是machine_check_exception

匿名
2019-06-11T05:57:01+00:00

你好。我的电脑蓝屏死机了。代码是machine_check_exception。

我的WIN10系统..开机.然后边玩游戏边看直播.大约2个多小时后.就会屏幕定住.声音也卡住.直接死机了.

请问这是什么原因呢?

Windows 家庭版 | Windows 10 | 性能和系统故障

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34 个答案

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  1. 匿名
    2019-06-11T09:44:42+00:00

    不客气,如果随后没有其他问题的话,可以对我的第一条回复标记是否解决问题并进行满意度评级(这对我的工作将会很有帮助)

    十分感谢~

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  2. 匿名
    2019-06-11T08:53:09+00:00

    就看到是卡巴斯基引起的死机吗?没有其他原因吗?

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  3. 匿名
    2019-06-11T08:47:35+00:00

    确实装有了..怎么解决呢?我想系统上继续安装这个软件的..从蓝屏日志中,有看到因为电脑散热或其他原因引起的死机吗?因为我开空调玩的话.就没死机.

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  4. 匿名
    2019-06-11T07:43:13+00:00

    您好,我是独立顾问(Independent Advisor)Dexter,请让我来帮助您.

    从您发来的日志中看到是kneps.sys可能与系统产生冲突导致了蓝屏问题.请您先确认一下电脑上是否有安装卡巴斯基(Kaspersky:tm: Anti-Virus)相关的安全防护软件,如果有的话,可能是它出现问题了,建议您可以先卸载掉试一下.

    希望以上信息可以帮得到您,如果还有什么疑问的话,请不要客气随时可以继续提问.

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  5. 匿名
    2019-06-11T06:00:32+00:00

    链接: https://pan.baidu.com/s/1Hz6OyO2pPmKNYzn-Zkscrw 提取码: txfp    文件我已经上传 百度网盘.麻烦帮忙看看.谢谢了.

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