win10 最近又频繁出现蓝屏 且各种原因都有

匿名
2019-08-19T09:44:41+00:00

最近电脑突然在启动成功进入桌面后的一分钟内进入蓝屏 无限循环，且各种错误代码均出现过，至少三种以上，个人只记得两种：

  • CRITICAL_PROCESS_DIED
  • SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

其他的忘记拍照记录了，尝试过拔了电脑所有外接设备 如鼠标、键盘后启动，有较大概率恢复正常，但有时也无济于事，只能一遍遍重启，碰到一个正常后继续使用。

电脑近期未安装任何新程序或驱动，打开存储蓝屏日志的文件夹，也未发现任何蓝屏日志记录文件，请问如何修复记录及如何修复蓝屏？

谢谢！

Windows 家庭版 | Windows 10 | 性能和系统故障

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29 个答案

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  1. 匿名
    2019-08-19T10:48:25+00:00

    是的，请您先把它卸载。

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  2. 匿名
    2019-08-19T10:44:42+00:00

    现在我只要打开电脑里面任何一个视频文件 都会出现蓝屏！且无论是用哪个软件打开！我先试试您的方法，谢谢！

    请问是图中的这个驱动吗？是的话我立即卸载

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  3. 匿名
    2019-08-19T10:32:49+00:00

    杰傅1，谢谢您的回复。

    经过分析您的蓝屏文件，问题源自软体/驱动：

    igdkmd64.sys（Intel Graphics 驱动）

    PotPlayerMini（同名播放软体）

    我会建议您采取下面的方法：

    ========================================

    #方法A 卸载和重装相关驱动

    1. 回到桌面，右键点击左下方的Windows标志（或者按下WIN+X组合键）
    2. 菜单选取【设备管理器】
    3. 寻找相关的设备
    4. 右键点击【卸载】，选择【是】
    5. 重新启动电脑
    6. Windows 将会尝试重新安装驱动程式

    微软官方有详细简易的《Windows 10 中更新驱动程序》教学：

    https://support.microsoft.com/zh-cn/help/402844...

    ========================================

    #方法B 停止&卸载所有影响系统稳定或非必要的软件，包括第三方杀毒、优化软体：

    1. 卸载设备中的第三方安全软件和系统优化软件
    2. 同时按【Windows 徽标键+R】，输入 【msconfig】，按回车(Enter)
    3. 点击 【服务】>【隐藏所有 Microsoft 服务】>【全部禁用】
    4. 启动【任务管理器】，点击 【启动】 选项卡，将所有启动项都禁用
    5. 重启设备

    ========================================

    请您先试试，看看效果。

    Jarl

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  4. 匿名
    2019-08-19T10:26:16+00:00

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  5. 匿名
    2019-08-19T10:26:03+00:00

    谢谢，已上传。

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