win10 最近又频繁出现蓝屏 且各种原因都有

匿名
2019-08-19T09:44:41+00:00

最近电脑突然在启动成功进入桌面后的一分钟内进入蓝屏 无限循环,且各种错误代码均出现过,至少三种以上,个人只记得两种:

  • CRITICAL_PROCESS_DIED
  • SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

其他的忘记拍照记录了,尝试过拔了电脑所有外接设备 如鼠标、键盘后启动,有较大概率恢复正常,但有时也无济于事,只能一遍遍重启,碰到一个正常后继续使用。

电脑近期未安装任何新程序或驱动,打开存储蓝屏日志的文件夹,也未发现任何蓝屏日志记录文件,请问如何修复记录及如何修复蓝屏?

谢谢!

Windows 家庭版 | Windows 10 | 性能和系统故障

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29 个答案

排序依据: 非常有帮助
  1. 匿名
    2019-08-19T10:20:39+00:00

    谢谢您的详细回复。

    由于我不在国内,目前没办法打开百度,请问您方便把蓝屏文件上传到 https://send.firefox.com吗?这样我可以更快的为您提供分析。

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  2. 匿名
    2019-08-19T10:19:11+00:00

    A)现在我也不知道了,一般是只要开机进入桌面后一分钟内不发生就不会,但是刚刚看了会直播 同时打开视频就蓝屏了,并且伴有花屏。

    B)对的

    蓝屏文件收集了 我发网盘 https://pan.baidu.com/s/1e2Tg0ovX84HTQScI2pfuzg

    花屏视频:https://pan.baidu.com/s/1ToLWtykOMChx2UIzYzB-0g

    花屏截图:https://pan.baidu.com/s/1yk6fX7r78mP7w5oQQFlTJg

    谢谢!麻烦请帮忙分析一下,看看到底是哪里出了问题。

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  3. 匿名
    2019-08-19T09:54:22+00:00

    谢谢您的回复。

    您的意思是:

    A)您的蓝屏是暂时性,每次开机进入到桌面的一分钟之内发生,等一下就会好?

    还是

    B)您的蓝屏随机出现,不是每一天出现。只要某一次开机头几分钟没事,一整天都不会有事吗?

    Jarl

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  4. 匿名
    2019-08-19T09:49:58+00:00

    前面一项无需改动,我电脑就是这样设置的。

    后面一项,已开启杂项检查。

    所有出现蓝屏的情况都是在开机进入到桌面一分钟之内,只要挺过几分钟,电脑就跟正常的一样一样的

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  5. 匿名
    2019-08-19T09:45:58+00:00

    杰傅,谢谢您的提问。

    我们需要您的dump日志文件(.dmp档案格式)作更进一步的分析,而这个文件可以透过下面方法取得:

    《设置收集minidump文件》

    1. 打开【控制面板】>【系统】>【高级系统设置】>【高级】>【启动和故障恢复】>【设置】
    2. 写入调试信息 > 选择【小内存转储(256KB)】
    3. 路径选择【默认】,【确定】并重启计算机
    4. 下次蓝屏出现时,dmp文件会自动生成

    蓝屏的dmp文件默认路径:C:\Windows\minidump

    建议您将蓝屏时的dmp文件压缩打包,收集与蓝屏时间点最近的5个dmp文件,然后使用网盘上传,让我帮您具体诊断一下。

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    《上传文件到网盘》

    我们推荐使用微软的Onedrive上传文件:

    《OneDrive》

    https://onedrive.live.com/about/ZH-CN/

    《Firefox云盘》

    https://send.firefox.com/

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    如果遇到没有找到minidump档案的情况,可以尝试下面方法:

    1. 同时按【Win+R】键,打开【运行】
    2. 键入verifier.exe,打开【驱动程序验证程序管理器】

    3.选择【创建自定义设置】,点击【下一步】,勾选【杂项检查】,点击【下一步】

    1. 选择【自动选择这台计算机上安装的所有驱动程序】,点击【完成】
    2. 重启计算机,下一次出现蓝屏,系统会收集详细的dump文件

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