system_service_exception蓝屏

匿名
2019-03-21T16:33:28+00:00

今天早上开机,系统自动下载最新补丁KB4490481,晚上回来安装更新之后,直接提示system_service_exception蓝屏。

经过恢复系统之后,安装软件时候,发现安装搜狗输入法中途重新出现system_service_exception蓝屏,重启之后输入法没有安装成功,再重新安装输入法时继续蓝屏,此时我选择进入控制面板,把最新补丁KB4490481卸载重启,安装搜狗输入法正常。

确定最新补丁KB4490481与搜狗输入法存在兼容性问题。

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47 个答案

排序依据: 非常有帮助
  1. 匿名
    2019-04-07T01:37:57+00:00

    回答简洁明了,坐等下一次更新修复。

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  2. 匿名
    2019-04-06T14:46:45+00:00

    个人用户也收到了。。而且两次都是半夜自动更新早上发作。已经禁用自动更新。

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  3. 匿名
    2019-04-06T14:28:02+00:00

    微软在两个星期前就已经停止向中国地区提供这个更新,如果你公司还能获得这个更新,请向微软报告此问题,有可能微软的更新系统在区域控制上不是很完善,更新还是会从某些渠道流向用户。

    刚刚查了一下,KB4490481这个补丁的发布时间居然是4月2号?!按帖主的说法不是3月22号就更新了么?

    https://support.microsoft.com/zh-cn/help/4490481

    我室友电脑之前也是安装了更新之后开机输完密码蓝屏,具体日期记不清了。他当时就重装了系统。今天下午我电脑弄好之后,他试着检测了一下更新,又搜到了KB4490481补丁……

    所以这个补丁现在在中国大陆真的已经没有推送了么?还是真如我预料的那样,这个已经被微软撤回的更新还缓存在我们学校的服务器里,因此我们才能收到?

    所幸他听了我的劝卸了搜狗输入法,这下安装KB4490481更新才没出问题……

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  4. 匿名
    2019-04-06T09:36:18+00:00

    我目前还有几个问题,想请教一下,烦请解答,先行谢过。

    一、你前面说的“问题修复以后,再去掉TestFont这个后缀”。“问题修复后”指的是能成功进入系统的现在吗?如果不去掉TestFont后缀,会有什么影响?

    二、我已确认是由质量更新补丁KB4490481引起蓝屏,那么现在我需要卸载KB4490481更新吗?

    三、根据帖主及其他人的回复,可以认为是搜狗输入法和KB4490481发生冲突导致异常,那么成功开机的现在,我需要卸载搜狗输入法吗?

    四、能否简单说明一下为何搜狗输入法会和更新补丁KB4490481冲突?究竟是哪个部分出了问题?

    五、之前你回复别人说“微软在两个星期前就已经停止向中国地区提供这个更新”,“有可能微软的更新系统在区域控制上不是很完善,更新还是会从某些渠道流向用户。”这里说一下我个人的情况以及看法。

    我是在校大学生,校内有局域网。据我所知我校服务器会缓存一些文件,方便其他同学快速下载。

    我几乎每天都会到设置里检查windows更新。最近有一天检测出了一个更新,关闭设置界面重进就没有了,显示已经为最新版本。直到今天凌晨再次检查更新,发现了KB4490481这个补丁。下载安装后我点击了立即重启,之后正确输入开机密码就会蓝屏。

    有没有可能是因为一些公司或者学校的服务器上缓存了windows的更新安装包,从而在微软已经停止提供某个更新的情况下, 依旧有用户能够检测到并且安装该更新呢?

    如果我的想法正确,那有没有什么对应的解决办法?

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  5. 匿名
    2019-04-06T08:00:56+00:00

    灰色的,不可以按。这个问题实在太严重了,已经重装一次重置一次了。每次系统自动更新后就蓝屏了。还有没有其他不兼容的软件?

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