win10 下载东西的时候卡顿

匿名

我的电脑现在大概开机半个小时到两个小时左右电脑在下载的时候电脑回非常卡顿

卡到鼠标不能动的情况

只在下载的时候出现下载速度越快卡顿越严重

下载一结束就好了

我试过多种下载方式

浏览器下载迅雷包括内网文件传输

只要网络传输较快就会卡

重启会好

但是过一段时间又这样了

系统版本1809 17763.134 专业版

严重的时候网速超过2M/s就卡的不行

就是画面完全卡死

鼠标都移动不了

呢种

就像画面定格了一样移动一下鼠标十多秒才有反应

锁定的问题。此问题已从 Microsoft 支持社区迁移。你可投票决定它是否有用，但不能添加评论或回复，也不能关注问题。

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30 个答案

匿名

2019-01-02T14:44:24+00:00

下午走了inside通道到1809，算是暂时解决了
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匿名

2019-01-01T06:31:08+00:00

请问您的问题解决了吗？如果解决了能分享下解决方案吗
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匿名

2019-01-01T06:30:34+00:00

请问您的问题解决了吗？我的到现在没解决
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匿名

2018-12-16T05:07:43+00:00

如果暂时不能重置电脑呢？还有什么解决方案吗
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匿名

2018-12-14T03:20:50+00:00

您好！

如果是这样，您的计算机中组件可能存在被优化的情况，导致无法恢复您的组件，

可能需要您尝试备份您重要的数据文件重置您的操作系统来解决您的问题了，

开始菜单>>设置>>更新和安全>>恢复>>重置此电脑，

点击开始，选择“保留个人数据”或“删除所有内容”，按提示完成系统重置的操作。

注意再操作之前备份好您重要的数据文件，以免造成不必要的损失。
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