win10 1709系统版本更新失败

匿名

显示错误 0xc190011f

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问题作者接受的答案

匿名

您好！

我们了解到您关于Windows 10更新失败的问题，

您可以尝试以下方案进行操作，看看是否有效果：

一、关闭Windows update服务。

“Win+X”>>计算机管理>>服务和应用程序>>服务，

找到Windows update服务，关闭。

二、删除更新文件。

删除路径 C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore

和C:\Windows\SoftwareDistribution\Download下的所有文件。

三、重新开启Windows update服务。

四、再次尝试升级更新。

如果问题依旧，建议您上传您的CBS.log文件，

C:\Windows\Logs\CBS

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问题作者接受的答案

匿名

您好！

非常感谢您的热心分享，也供其他用户参考，有问题也欢迎发帖。

感谢您使用微软产品。

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61 个其他答案

匿名

2017-10-28T10:37:40+00:00

没什么卵用，可怜我正版pro，重大更新从来没有成功过。。。。。。
此答案是否有帮助?

10+ 个人认为此答案很有帮助。

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匿名

2018-02-04T15:20:18+00:00

您好！

我们了解到您关于Windows 10更新失败的问题，

您可以尝试以下方案进行操作，看看是否有效果：

一、关闭Windows update服务。

       “Win+X”>>计算机管理>>服务和应用程序>>服务，

       找到Windows update服务，关闭。

二、删除更新文件。

        删除路径 C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore

         和C:\Windows\SoftwareDistribution\Download下的所有文件。

三、重新开启Windows update服务。

四、再次尝试升级更新。

如果问题依旧，建议您上传您的CBS.log文件，

C:\Windows\Logs\CBS

我尝试了您的方法，但是并没有成功，错误信息如下：

2018-适用于 Windows 10 Version 1607 的 01 累积更新，适合基于 x64 的系统 (KB4057142) - 错误 0x80070002

然后我又根据

https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/forum/windows\_10-update/%E5%A6%82%E4%BD%95%E8%A7%A3%E5%86%B3windows-10/1756af60-5300-4ac0-9dfd-d63fcfa907d6?auth=1

中的方法进行了检查

Windows+x，打开“命令提示符（管理员），执行以下命令：

DISM/Online /Cleanup-image /Scanhealth

DISM/Online /Cleanup-image /Restorehealth

Sfc /scannow

然后居然就更新成功了。

希望最后能帮助到你。
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3 个人认为此答案很有帮助。

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匿名

2017-12-15T05:01:09+00:00

您好！

请您尝试以下的方法：

1、查看服务是否开启

1）Windows+R，输入“services.msc”回车，打开服务；

2）在服务中查看windows update， Cryptographic Services，Background Intelligent Transfer Service，Windows Installer是否是正常开启的状态。

2、保持联网状态，在Cortana搜索框输入windows powershell，鼠标右击windows powershell以管理员运行，复制粘贴以下命令运行：

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Checkhealth

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

希望以上的信息可以帮助到您。
此答案是否有帮助?

3 个人认为此答案很有帮助。

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