请求解决:Windows7系统,HP dj1125C彩色喷墨打印机无法使用的问题

匿名
2014-10-28T06:42:05+00:00

您好!我最近换了一台HP新电脑,预装的是正版“Windows 7 专业版”;原先在Windows XP中能够正常使用的 HPdj1125C 彩色喷墨打印机,现在用不了了(使正常的文档打印受到了一定的影响)。对此,我已经多次咨询了HP(惠普)技术工程师,得到的答复是,这个是属于Windows 7 系统问题,应该联系微软公司解决”。今天上午我拨打了你公司的客服服务中心,客服小姐让我登录微软社区,烦请技术工程师为我想想办法,尽快将这一问题解决掉。不胜感谢。

2014-10-28

Windows 家庭版 | 以前的 Windows 版本 | “应用”

锁定的问题。 此问题已从 Microsoft 支持社区迁移。 你可投票决定它是否有用,但不能添加评论或回复,也不能关注问题。

0 个注释 无注释

32 个答案

排序依据: 非常有帮助
  1. 匿名
    2014-10-29T07:13:47+00:00

    如果不是网络连接超时那么可能就是Windows Update存在问题,下载疑难解答程序进行诊断修复:

    使用此工具检查修复后再次尝试安装驱动程序。如果依然存在问题:

    按Windows 徽标键 + R键,打开“运行”对话框,运行:

    wuauclt.exe /showcheckforupdates

    此命令会自动检查更新,查看是否能成功检查更新。如果不能,显示什么错误代码。

    此答案是否有帮助?

    0 个注释 无注释
  2. 匿名
    2014-10-29T06:46:26+00:00

    下午好!

    依然是在惠普官网找到了相关内容,Windows 7中HP Deskjet 1125C等打印机的驱动程序可从Windows Update获取。安装方法参考惠普支持文档:

    (也适用于HP Deskjet 1120C,HP Deskjet 1125C, HP Deskjet 1220C)

    ★★★我连接上惠普支持中心的网站并打开“

    ”的文档后,按照提示进行到:windows Update 时,提示:windows 无法从 windows update 中获取设备列表???

    此答案是否有帮助?

    0 个注释 无注释
  3. 匿名
    2014-10-29T05:23:09+00:00

    论坛暂时无法做到即时回复,但肯定会有回应。

    依然是在惠普官网找到了相关内容,Windows 7中HP Deskjet 1125C等打印机的驱动程序可从Windows Update获取。安装方法参考惠普支持文档:

    (也适用于HP Deskjet 1120C,HP Deskjet 1125C, HP Deskjet 1220C)

    此答案是否有帮助?

    0 个注释 无注释
  4. 匿名
    2014-10-29T05:09:05+00:00

    中午好!请问工程师:我提交的问题究竟何时才能解决啊?!

    此答案是否有帮助?

    0 个注释 无注释
  5. 匿名
    2014-10-29T03:23:36+00:00

    您好,在吗?

    此答案是否有帮助?

    0 个注释 无注释