windows live mail 邮箱联系人经常无故丢失

tjytjy，您好：

欢迎您再次访问Microsoft Community，很高兴能够为您服务。

关于您Windows Live Mail联系人丢失的疑问，想再次与您确认，您的企业邮箱是否是非微软账户？若是非微软账户的话，请您尝试到您的企业网站，使用您的企业邮箱登录，查看邮箱里的联系人是否出现任何异常。若一切正常，建议您重新绑定到Windows Live Mail，并将联系人重新进行同步。

希望上述内容能提供您帮助，给您带来的不便我们感到很抱歉。

感谢您对Microsoft产品的关注与支持，若仍有疑问，欢迎随时与我们进行联系。

我们按您的建议把Windows live mail卸载重装之后还是有丢失联系人的情况，并且重装系统之后也还有这种情况发生

tjytjy，您好:

欢迎您再次访问Microsoft Community，很高兴能够为您服务。

关于您Windows Live Mail 邮箱联系人经常丢失的疑问，若您的Windows Live Mail出现问题，我们建议您尝试卸载重装的操作。更多相关讯息，请您参阅：Windows Live Mail下载页面中下载最新版本的Windows Live Mail安装包。温馨提示：建议您在卸载重装前把重要文档进行备份，以免重要文件丢失。

其次，由于您不是使用微软邮箱，我们建议您向您的邮箱域名管理员寻求支持。对于此问题，给您带来的不便，请您见谅。

感谢您对微软产品的关注。对于您之后在使用微软产品过程中遇到的任何问题，请您及时与我们联系。

是的，我们有网络的电脑也出现了live mail无故丢失联系人的情况，我们公司的邮箱不是Microsoft邮箱该怎么办呢？

tjytjy，您好:

感谢您的耐心回复。

关于您Windows Live Mail 邮箱联系人经常丢失的疑问，为了排查您的问题所在，请问您使用有联网的电脑是否会出现此类情况？

其次，至于您没有网络的疑问，很抱歉地告知您，若您使用的是Microsoft邮箱，建议您必须在有网络接通的情况下访问人脉网页版，才可以查看或进行操作。

非常感谢您使用微软产品，给您带来的不便，请您谅解。