windows live mail 邮箱联系人经常无故丢失

tjytjy，您好：

感谢您的耐心等待。很抱歉未能及时回复您。

关于您Windows Live Mail联系人丢失的情况，为了尽快给予您针对性的解决方案，上级技术人员需要日志来核查Windows Live Mail中错误的信息，恳请您参看私人对话中的步骤，并在面对此不便的设备上收集日志，然后在私人对话中提供相关日志。

其次，对于您使用Windows Live Mail时面对邮件被移动至储存文件夹的情况，经查看您所提供的截图，对此我们将在您提供Windows Live Mail日志后一并升级询问。

对此造成您的不便，我们深表歉意。

非常感谢您的理解与配合。

tjytjy，您好：

感谢您再次联系我们。

对于您使用Windows Live Mail时面对邮件被移动至储存文件夹的情况，为了尽快协助您，恳请您在私人对话中提供相关储存文件夹的全屏截图，以便我们进一步协助您。

其次，关于您Windows Live Mail联系人丢失的情况，我们将对此升级询问，若有任何更新，我们会第一时间以论坛方式联系您，请您耐心等待。

感谢您对微软产品的支持。

live mail用一段时间之后出现邮件都跑到存储文件夹，并且文件名都是英文，联系人丢失的情况。该如何解决

tjytjy，您好：

 我们了解您目前焦虑的心情。

关于您Windows Live Mail联系人丢失的情况，为了针对性帮助，请您点击进入私人对话区域查看最新回复。对于此问题带给您的不便，请您见谅。

感谢您的理解与配合，我们将持续关注您的问题。

live mail用一段时间之后出现邮件都跑到存储文件夹，并且文件名都是英文，联系人丢失的情况。该如何解决