有关 Windows 10 上的 Microsoft Edge 的其他问题或功能
由邮件进入兑换网址,显示“有效期:24-09-2026”,“请点击您的礼品卡”后显示“有效期至:2025-05-31”;进入京东绑定礼品卡出现“已被绑定,不可重复操作!”提示,兑换失败。据我所知近期,至少中国地区出现不少此情况,并非个例,希望能得到妥善处理,退回兑换失败的用户所用积分,或重新发送可使用的礼品卡,并进行书面情况说明,谢谢。
在此社区上传图片时显示File(s) failed to upload.所以无法显示兑换失败截图
有关 Windows 10 上的 Microsoft Edge 的其他问题或功能
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我的积分退还了,你需要向微软提出退还积分的要求。以下是我给微软发的邮件,仅供参考。
我于2023年xx月xx日用xx积分兑换了京东卡,并在当天xx:xx分收到邮件。之后我在xx月xx日xx在京东官网绑定该京东卡(卡号xxxxxxxxxxxxxxxx),但是第一次使用就提示此卡已经被绑定。这意味着我收到的是一张被使用了的京东卡。之后我联系了你们,但是并未给我有效解决方案。我又询问了京东官方,客服告知我,我兑换的京东卡已经于xx月xx号xx就被他人绑定了,而我是在xx号晚上才收到通知邮件。很明显,你们发给我的礼品卡在我使用之前就已经被绑定。而且据我所知,近日很多rewards用户都遭遇了一样的的问题。 现在需求如下,重新补发一张全新未被使用的50元人民币京东卡,或者退还我兑换使用的9600积分。 谢谢!
用了模板,甚至翻译成英文了,但是今天传的两个反馈都没邮件回复,之前发的又都关闭了,我都怀疑他们把我拉黑了,真的难搞
我退成功了,用了贴吧的小作文模板,你可以参考一下。模板:本人于北京时间xxxx年x月x日上午/下午xx点xx分用9600 microsoft rewards兑换京东50元奖励后,于北京时间xxxx年x月x日上午/下午xx点xx分收到兑换码,在北京时间xxxx年x月x日上午/下午xx点xx分绑定该卡片,却显示失败,联系京东客服后告知我该卡片已经在北京时间xxxx年x月x日上午/下午xx点xx分被绑定,请微软客服帮我调查,并退还给我9600 microsoft rewards!
我个人建议把这模板的翻译成英文,这样退积分的概率会大一点。
我退成功了,用了贴吧的小作文模板,你可以参考一下。模板:本人于北京时间xxxx年x月x日上午/下午xx点xx分用9600 microsoft rewards兑换京东50元奖励后,于北京时间xxxx年x月x日上午/下午xx点xx分收到兑换码,在北京时间xxxx年x月x日上午/下午xx点xx分绑定该卡片,却显示失败,联系京东客服后告知我该卡片已经在北京时间xxxx年x月x日上午/下午xx点xx分被绑定,请微软客服帮我调查,并退还给我9600 microsoft rewards!
我个人建议把这模板的翻译成英文,这样退积分的概率会大一点。
由邮件进入兑换网址,显示“有效期:24-09-2026”,“请点击您的礼品卡”后显示“有效期至:2025-05-31”;进入京东绑定礼品卡出现“已被绑定,不可重复操作!”提示,兑换失败。据我所知近期,至少中国地区出现不少此情况,并非个例,希望能得到妥善处理,退回兑换失败的用户所用积分,或重新发送可使用的礼品卡,并进行书面情况说明,谢谢。
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遇到了同样的问题,无语死了
去订单历史记录里,有个联系客户支持人员,写小作文给微软客服
没用,都是踢皮球。发了好几次