已经持续半年累计数个版本了，我的Redmi note8手机MIUI 12.5.5.0系统上的Edge浏览器无法登录我的微软账号：登录失败(755)，所有的、上百的历史和书签都无法同步！每次升级修复了一些错误的Edge浏览器后，我都仍在“帮助和反馈”里反馈，其中也包含我的诊断数据，不过我留下的联系方式也没有收到任何人的联络！电脑上的Edge浏览器和其余Windows 应用登录并没有问题！

匿名

我无法在我的电脑上浏览手机上浏览过的网页，很不方便！

   手机上Edge浏览器的权限都开了，依然登录失败！更换wifi至移动数据网络也不起作用！似乎也有很多人有这个问题！

   ***看到类似的别的问题里有些回复说卸载后重新下载试试，但在打开了的标签页和历史在没有得到同步的情况下是无法执行该操作的！***

![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/fbb7dfdc-99e0-4bc6-97bc-01d1fb1284a0?platform=QnA

锁定的问题。此问题已从 Microsoft 支持社区迁移。你可投票决定它是否有用，但不能添加评论或回复，也不能关注问题。

0 个注释

8 个答案

匿名

2024-09-05T09:11:45+00:00

感谢进一步回复，我理解您的需求，由于您当前是需要在手机中操作这里限制比较多可以尝试的步骤非常有限（手机品牌，设备自身的操作系统本身就形态各异），并不推荐直接对系统文件进行操作，稍有不慎可能导致严重问题。如果您希望保留浏览器中的数据，建议通过一些三方应用程序进行数据的备份，完成之后再删除数据确认是否可以登录。

另外，可以在手机浏览器中输入此地址确认同步情况：edge://sync-internals/

Best Regards

Leo Z | 微软社区支持专员
此答案是否有帮助?

0 个注释无注释
匿名

2024-09-02T07:13:39+00:00

根据之前其他用户的反馈看，这很可能与您应用的用户配置文件有关，如果您的手机应用支持应用多开您可以尝试下，或者像之前说的那样需要清除Edge的数据。

Best Regards

Leo Z | 微软社区支持专员
此答案是否有帮助?

0 个注释无注释
匿名

2024-09-01T07:19:46+00:00

感谢回复，有时卸载可能只是单独卸载了应用本身但是数据仍然保留，由于我没有使用过您这个型号/品牌的设备不确定具体的操作步骤，您可以看下系统设置中或者长按应用图标是否有更多可能关于此的选项，删除应用缓存及应用数据。

Best Regards

Leo Z | 微软社区支持专员
此答案是否有帮助?

0 个注释无注释