windows hello突然显示“无法打开相机。”

你好，子酱 鱼1，感谢联系社区！

我看到是surface laptop 3的设备，我将移动帖子到对应的板块。

根据描述，目前摄像头是正常工作的。

请问参考上述的步骤，新建一个本地管理员账号，是否可以正常设置人脸识别？

（目前使用的账号是administrator吗？）

两个摄像头都显示正常

没有用，依然显示无法打开相机。我的电脑是surface laptop 3

你好，我是Pondsi。

请问是否在进行上述操作时有无法进行的步骤，或者在完成操作后仍然有异常？

若是点击“回复”按钮后没有加载出输入框，无法回复内容，建议等待一会再尝试。

很可能是网络等原因。

https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...

注意！请务必遮挡个人信息（电子邮件/电话/姓名等）。（若是没有，请忽略）

48小时内没有新的回复，我将无法再收到回复提醒。

欢迎访问社区，我是Pondsi。

若是当前使用的是administrator账号，建议新建一个本地管理员账号，然后再设置人脸识别解锁等功能。

鼠标右键单击开始菜单→Windows PowerShell (管理员)，输入：

（WIndows11中可能显示Windows 终端（管理员））

net user Pondsi 666 /add

（按下Enter键）

（Pondsi是新建账户名字，666是密码，可以自行设置希望的名字和密码，注意空格）

net localgroup administrators Pondsi /add

（按下Enter键）

（赋予该账号管理员权限，注意此处Pondsi是名字，需要和上述命令中的名字保持一致）

重启电脑登陆新账号。

若是当前使用的不是administrator账号，

建议到电脑品牌的官网下载人脸识别相机的驱动，覆盖安装一下，请勿使用第三方的驱动安装程序。

完成后重启电脑，看下是否正常。

若是仍然不行，

建议鼠标右击开始菜单-----设备管理器，看下相机设备是否有显示异常？

若是48小时内没有新的回复，我将无法再收到回复提醒。

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