surface pro7 自动关机

是的，截止到目前未再未出现问题

尝试了各位提供的所有方法，可还是连续有自动关机的现象，莫非只能返厂了……

我打通了400电话，客服确认现在确实有此项问题，联机操作了接近2个小时也没有解决，表示会保留case，叫我克服一段时间，等微软出解决方案。。。。居然叫我克服。。。。已经发生了好多次没有保存资料突然自动关机，而且经测试在不插电源，不做任何操作，或者仅打开微软软件（比如word）的情况下3分钟左右发生自动关机几率100%，如果打开其他软件就不会自动关机。而且有时候自动关机还会彻底关死，必须按电源键＋音量大键才能启动。。。都那么久了，刚才看帖子Jimzhou2 也尝试出了一种办法，为什么微软一直没有官方的解决办法，我是2月份买的机器，现在真的有点后悔，在工作过程中这样超级影响工作效率和心情，还有机器的续航时间，为了防止这种情况，我现在基本一开机就打开一个PDF或者打开一个播放软件，10小时秒变5小时，真的好累。。。

尝试了以下方法：

不更新任何驱动；

不取消英特尔无线蓝牙电源管理里的“允许计算机关闭此设备以节约电源”；

仅取消英特尔管理引擎接口里的“允许计算机关闭此设备以节约电源”。

从02月12日到现在未出现问题。

尝试了下，表示有用，感谢Mohister，也感谢Jimzhou2 ！

很高兴能帮到你

问题相同，开视频软件就不会关机。我是2月更新固件后出现的问题，从大家的反馈来看，肯定和固件更新有关。通过微软微信公众号远程指导也未解决。还好没听他的让重置，损失就大了。想投诉，支持人员还说没有投诉渠道！这就是国际大公司的态度。

正在试不勾选电源管理省电选项，看是否解决。