surface pro7 自动关机

匿名
2020-02-10T06:52:02+00:00

刚买一个月不到的surface pro 7在不连接电源的情况下 总是自动关机

Surface | Surface Pro | 电源和电池

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33 个答案

排序依据: 最新
  1. 匿名
    2020-03-10T15:46:04+00:00

    尝试了以下方法:

    不更新任何驱动;

    不取消英特尔无线蓝牙电源管理里的“允许计算机关闭此设备以节约电源”;

    仅取消英特尔管理引擎接口里的“允许计算机关闭此设备以节约电源”。

    从02月12日到现在未出现问题。

    尝试了下,表示有用,感谢Mohister,也感谢Jimzhou2 !

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  2. 匿名
    2020-03-10T14:40:52+00:00

    我打通了400电话,客服确认现在确实有此项问题,联机操作了接近2个小时也没有解决,表示会保留case,叫我克服一段时间,等微软出解决方案。。。。居然叫我克服。。。。已经发生了好多次没有保存资料突然自动关机,而且经测试在不插电源,不做任何操作,或者仅打开微软软件(比如word)的情况下3分钟左右发生自动关机几率100%,如果打开其他软件就不会自动关机。而且有时候自动关机还会彻底关死,必须按电源键+音量大键才能启动。。。都那么久了,刚才看帖子Jimzhou2 也尝试出了一种办法,为什么微软一直没有官方的解决办法,我是2月份买的机器,现在真的有点后悔,在工作过程中这样超级影响工作效率和心情,还有机器的续航时间,为了防止这种情况,我现在基本一开机就打开一个PDF或者打开一个播放软件,10小时秒变5小时,真的好累。。。

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  3. 匿名
    2020-03-07T10:02:47+00:00

    是的,截止到目前未再未出现问题

    尝试了各位提供的所有方法,可还是连续有自动关机的现象,莫非只能返厂了……

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  4. 匿名
    2020-02-27T06:01:43+00:00

    是的,截止到目前未再未出现问题

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  5. 匿名
    2020-02-26T12:37:29+00:00

    您好,是只取消系统设备里面这个驱动的“允许计算机关闭此设备以节约电源”  是吗。现在情况怎么样,我去试试,谢谢

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