请问解决了吗怎么解决的我也是这个问题
Surface镜像下载地址和操作步骤
Surface镜像下载地址和操作步骤
1.点击该地址:https://support.microsoft.com/zh-cn/surfacerecoveryimage 使用浏览器进行下载
2.选择需要下载恢复镜像的产品(使用微软账户登录),或者先注册,然后点击继续。
3.点击下载,选择保存路径。
4.请注意,请将解压之后所有的子文件全部复制到格式话为FAT32的U盘中,若您解压到一个新建文件夹,则需要打开此文件夹,复制其中的所有子文件到FAT32的U盘。
5.使用U盘初始化设备。
注意:
- 将U盘格式化成FAT32格式的方法,请参考:如果U盘无法在Surface上运行
- 如果您使用的是64G及以上大小的U盘:
1.以管理员身份打开命令提示符窗口。(要执行此操作,请右键单击“命令提示符”,然后选择“以管理员身份运行”。)
2.在命令提示符窗口中,输入diskpart,然后按Enter。
3.要确定 U 盘的驱动器号或盘符,请在命令提示符下输入 list disk,然后按 Enter 键。
4.list disk 命令会显示计算机上的所有磁盘。请注意 U 盘的驱动器号或盘符。
5.在命令提示符下,输入 select disk X(其中 X 是你在上一步中记下的 U 盘的驱动器号或盘符),然后按 Enter。
6.输入 clean,然后按 Enter 键。此操作将从 U 盘中删除所有数据。
7.要在 U 盘上创建新的主分区,请输入 create partition primary size=16000,然后按 Enter。
8.要格式化分区,请输入 format fs=fat32 quick,然后按 Enter。
9.输入 active,然后按 Enter。
10.输入 exit,然后按 Enter。
11.此时在磁盘管理中可以看到一个16GB左右的FAT32格式的分区,此电脑中也可以看到此分区,建议您镜像解压之后拷贝到此盘符中。 12.安装完系统之后如何恢复U盘所有空间:Win+X打开磁盘管理,右击之前新建好的分区,选择删除卷,待所有空间显示未分配之后,右击选择新建简单卷,一直下一步到完成即可。
6.使用U盘安装镜像的操作步骤: | 步骤 1: | 确保 Surface 已关闭并接通电源。 | | --- | --- | | 步骤 2: | 将 USB 恢复驱动器插入 USB 端口。 | | 步骤 3: | 按住音量减小按钮,同时按下并释放电源按钮。 | | 步骤 4: | 当显示 Surface 徽标时,释放音量按钮。 | | 步骤 5: | 看到提示后,选择所需的语言和键盘布局。 | | 步骤 6: | 如果使用 Windows 8.1 USB 恢复驱动器,请执行以下操作:<br><ul><li style=""><p data-prewrap="true"><span>依次选择“疑难解答”>“重置电脑”。<br>如果提示输入恢复密钥,选择屏幕底部的“跳过这个驱动器”。</span></p></li></ul><br>如果使用 Windows 10 USB 恢复驱动器,请执行以下操作:<br><ul><li style=""><p data-prewrap="true"><span>依次选择“疑难解答”>“从驱动器恢复”。<br>如果提示输入恢复密钥,选择屏幕底部的“跳过这个驱动器”。</span></p></li></ul> | | | 注意:确保您使用的 USB 恢复映像适用于您的 Surface。在某些情况下,此恢复映像可能适用于旧版操作系统。您可以随时从下载<br> Surface 的恢复映像下载适用于您设备的映像。 | | 步骤 7: | 选择需要重置的目标操作系统。(这指的是 Surface 上当前安装的操作系统。) | | 步骤 8: | 选择“仅删除我的文件”或“完全清理驱动器”。 清理驱动器的选项更安全,但耗时也较长。例如,如果您要回收 Surface,则应该清理驱动器。如果您要保留 Surface,则只需删除文件。 | | 步骤 9: | 选择“恢复”。 Surface 会重新启动,当重置过程继续时将显示 Surface 徽标。这可能需要几分钟。 |
Surface常见的问题,您可以访问Surface 官方论坛查找解决方案:
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匿名
2020-08-08T13:49:01+00:00 -
匿名
2021-04-12T15:13:45+00:00 没有最终解决,打电话到微软客服被告知,虽然surface pro 7+ 允许更换SSD,但不允许自行更换。系统只接受微软官方认证的设备,即便是ssd损坏,微软服务中心也只会提供相同容量的官方配件。所以我直接把原装ssd连同全盘镜像到新的ssd直接搞定。
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匿名
2020-09-15T10:44:36+00:00 有用的,我早上下载都是30~40K,改了DNS以后速度10M左右,很快就下完了,另外,我是浏览器直接下载的,不需要借助迅雷等专用下载软件。