![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
您好，欢迎您咨询微软社区。
了解到您的问题，请您您是指Surface上电源键旁的音量控制键出现问题，还是键盘上的音量控制快捷键出现问题。
如果是键盘上快捷键的问题，近期有很多用户反映更新后出现键盘快捷键无法控制音量的问题，并通过卸载键盘驱动后重启解决了问题。
但由于Surface驱动程序比较特殊，此项操作不一定能够解决您的问题，但还是建议您尝试一下。
按下Windows键+X键，打开设备管理器>键盘，右击卸载键盘下的驱动并重新启动Surface。
如果此方法无法解决问题，建议您等待后续更新修复。
Carlos|微软社区支持专员