说好的surface pro 3全球联保呢？

匿名

我的屏幕上有个圈的痕迹，可以感觉出来有些不平，用清洁剂擦完也会看出痕迹。用手擦过，不平的地方不会沾上油脂。

终于等到国行上市，客服也承认设备有问题，但却不能保修。会提前买的都是微软粉丝，但出了问题却不能换，不是明摆着把用户推给苹果吗

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匿名

2014-08-31T08:51:15+00:00

发帖子就知道删？

承诺的保修呢？

一下子变成了哑巴了吗？把我们当傻子吗？

最近微软媒体曝光还不够厉害，需要媒体再关注一下
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匿名

2014-08-31T03:32:59+00:00

你可以咨询微软售后客服，在线的或电话的都可以。我已经咨询了好多次了，就是不给修，连自己花钱修都不给修。

跟踪，大家合理敲击微软给个答案！
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匿名

2014-08-30T07:04:00+00:00

你可以咨询微软售后客服，在线的或电话的都可以。我已经咨询了好多次了，就是不给修，连自己花钱修都不给修。
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匿名

2014-08-30T06:31:11+00:00

6月28日美国下单购买一台SP3，买之前还专门打电话询问官网客服，给予的回复是，全球联保产品在国内按一年保修，与国行两年保修区别开。这个问题在8月5日官网回复的贴子里还有。详见链接：http://answers.microsoft.com/zh-hans/surface/forum/surfpro3-surfgetstart/美版-surface-pro3-保修/27c83e53-1275-4aa9-a874-aafba46d553a。

8月28日国行版本发售，突然一下变脸了，境外购买的机器不给予保修。我只想说，你这是在自寻死路么？提前购买的这些用户都是冲着这个产品想早点用上手，内外差价才1000多值得这么费劲折腾还少一年保修么？这一批客户是你应该重点关注的，但你却用实际行动抹杀他们对你产品的热情。

不保修就不保修了，我入手的是i5 256G，含键盘、皮套、卡什么的，一套下来近1万了，坏了就当我这1万块掉了，但后面呢？我还会再考虑巨硬的新产品么？苹果的MBP怎么来，要不要来一发？

目前手机用的WP925T、台式机和笔记本全都用的Win8.1、平板也用SP3，这下好，出尔反尔、言而无信不说，我想你这种AOE技能杀伤的是持续关注微软产品的、具有购买力的用户。

一种短视行为，将使你离用户越来越远，留给你的只是用户对你的鄙视。不要学摩托那样技术领先但用户远离，否则你终究有一天也会变成她的。

我刚打电话问了官方商城，说境外买的surface pro 3 可以保修，按中国的保修两年政策执行。

你说28号开始不给保修的说法从何而来？
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