Surface Book外接显示器不能全屏

匿名
2017-01-13T09:23:33+00:00

最近公司购买了几台Surface Book,在外接显示器时,无论如何调整分辩率,外接的显示器上均出现无法全屏问题。其中上下显示还能接受,就是左右两侧有将近20分之一的黑边无法接受。外接显示器为联想 21.5 寸 16比9宽屏显示器。请给予解决方案,谢谢!

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1 个答案

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  1. 匿名
    2017-01-16T07:02:49+00:00

    Haitao123  您好, 

    欢迎来到社区访问。我了解您有surface外接显示器无法全屏的问题。我会尽力在此为您提供协助。

    为了提供更佳的协助,我想更了解您的情形:

    • 请问您有做最新的更新吗?关于更新的详细资讯,请按照下方的步骤尝试一下:
    • 右击“这台电脑”,选择“管理”,双击“服务和应用程序”和“服务”;点击“windows update 服务”,点击停止此服务。
    • 打开C盘>Windows>SoftwareDistribution,将文件夹“DataStore”和“Download”中的文件全部删除。
    • 根据步骤1,启用“windows update”服务。重新手动检测windows更新。

    确保更新全部安装的情况下,再次尝试连接外接显示器

    请回复让我们知道我们提供的方法是否对您有帮助。

    谢谢


    如果您的问题得到解答,请点击“很有帮助”或者点击“认为此推文有用”下的“我也是”。谢谢。

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