我的机器16年买的，18年2月7日过保，18年1月6日发现闪屏，一开始是下面半块屏闪，后来发展到整屏闪，起初开机后10分钟左右闪，后来开机就闪，按照客服说的办法各种尝试都不行，没办法苏州返厂送修，1月16日返厂，1月24日收到，试了这两天目前貌似还没发现问题，但貌似给我换了块二手屏幕，我原来屏幕新买来就贴了膜没有任何划痕，换的屏脏脏的，微软越来越不靠谱了，下次打死不买这货了。
surface pro 4 螢幕抖動問題
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
匿名
最近使用surface pro 4 發現了，螢幕會抖動的問題，原本不常出現並且在重開機後能解決這樣的問題。
到現在已經是常態性抖動，並且開始在網路上搜尋這樣的問題。
沒想到這樣的抖動，再我以為是個人問題後經過網路的查詢才發現這根本是場災難!
我試著尋找解決辦法，試著與客服人員聯繫尋求技術性的處理方式
像是WINDOWS+X.....或解除WINDOWS更新...亦或是重新安裝WINDOWS作業系統 皆無法處理我所面臨的問題
最後我想勢必只有售後服務維修這個選項，但我萬萬沒想到我送修的費用高達【14,XXX NT】
前面我已經說明過了，抖動的問題是微軟本身設計上的問題，有去網路上查詢，基本上是一堆人在說 ( 包括微軟自己也證實自己有問題 )
我也順手找了幾篇 這樣問題的朋友們的文章
http://tieba.baidu.com/p/4322480840
https://www.zhihu.com/question/51449376
因為網路上有這樣問題的朋友們隨便搜尋根本是一大片
但我沒想到大家對於一件事也是非常認同
就是微軟的售後服務非常爛
我真的萬萬沒想到，微軟自己本身的瑕疵卻是讓消費者自己承擔
在保固期的客戶換良品給他們 ( 聽說送修來回要非常久 )
在保固期外的客戶，請先上網填寫資料並且先支付費用 才會派人到您那取貨並且也是換一個良品給你
( 當初花 2萬多買這台 如今要我多花1萬多 換一個二手機回來 )
你們微軟一個國際的公司 處理災情的方式是如此
讓我們這些消費者看得是 不知該說甚麼好
Surface | Surface Pro | 显示和屏幕
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匿名
2018-01-26T00:01:11+00:00 -
匿名
2018-02-05T05:01:18+00:00 我的有相同問題 在保修一年內 但是送回蘇州 超過14天寄回 也不肯告訴是發生啥事? 還是蘋果好 以後不要買mircrosoft 硬件 服務及品質太差..
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匿名
2018-02-05T12:40:15+00:00 我的是pro4，也出现了严重的抖屏问题，售后服务烂到极致，
在此呼吁大家不要买微软任何产品！
因为买一款产品不只是一时的好用，更重要的是它的稳定性和持续性！
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匿名
2018-02-22T05:25:55+00:00 你好，我刚刚致电北京质监局010-12365投诉了，还在等待结果
楼主以及各位不妨一试
数量多的话，对于得到官方解决会好些
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匿名
2018-02-22T05:26:15+00:00 你好，我刚刚致电北京质监局010-12365投诉了，还在等待结果
楼主以及各位不妨一试
数量多的话，对于得到官方解决会好些