是否有后续进展,
前期使用偶尔出现问题没在意,但是现在使用一年半后,频繁出现各种问题,尝试得不到解决;现在提交消费者维权协会会有用么
最近使用surface pro 4 發現了,螢幕會抖動的問題,原本不常出現並且在重開機後能解決這樣的問題。
到現在已經是常態性抖動,並且開始在網路上搜尋這樣的問題。
沒想到這樣的抖動,再我以為是個人問題後經過網路的查詢才發現這根本是場災難!
我試著尋找解決辦法,試著與客服人員聯繫尋求技術性的處理方式
像是WINDOWS+X.....或解除WINDOWS更新...亦或是重新安裝WINDOWS作業系統 皆無法處理我所面臨的問題
最後我想勢必只有售後服務維修這個選項,但我萬萬沒想到我送修的費用高達【14,XXX NT】
前面我已經說明過了,抖動的問題是微軟本身設計上的問題,有去網路上查詢,基本上是一堆人在說 ( 包括微軟自己也證實自己有問題 )
我也順手找了幾篇 這樣問題的朋友們的文章
http://tieba.baidu.com/p/4322480840
https://www.zhihu.com/question/51449376
因為網路上有這樣問題的朋友們隨便搜尋根本是一大片
但我沒想到大家對於一件事也是非常認同
就是微軟的售後服務非常爛
我真的萬萬沒想到,微軟自己本身的瑕疵卻是讓消費者自己承擔
在保固期的客戶換良品給他們 ( 聽說送修來回要非常久 )
在保固期外的客戶,請先上網填寫資料並且先支付費用 才會派人到您那取貨並且也是換一個良品給你
( 當初花 2萬多買這台 如今要我多花1萬多 換一個二手機回來 )
你們微軟一個國際的公司 處理災情的方式是如此
讓我們這些消費者看得是 不知該說甚麼好
锁定的问题。 此问题已从 Microsoft 支持社区迁移。 你可投票决定它是否有用,但不能添加评论或回复,也不能关注问题。
是否有后续进展,
前期使用偶尔出现问题没在意,但是现在使用一年半后,频繁出现各种问题,尝试得不到解决;现在提交消费者维权协会会有用么
官方二手两千多,还不如留着,😔
所以现在大陆购买的机子只能选择维修,同样出现类似问题的使用者建议大家联合起来发声维权
支持消费者维权,大陆和其他地方的售后应该一视同仁,凭什么一样的钱不一样的待遇,希望官方能解释!!!
我那部sp4之前鍵盤突然失靈了,放了很久。今天用左一小半,都沒甚麼問題。一更新之後。和你們一樣。畫面間歇性抖動。對ms的產品愈來愈失望。用的時間很少,問題多多