surface键盘又无法识别

我用的是pro5 ，从来没有出现过这种情况，建议你下次遇到这种情况，可直接通过win10 获取帮助应用，直接联系在线技术人员获得支持，论坛及时性较差，且在线人员通过 快速助手 应用 可远程帮助你解决问题。

坐着说话不腰疼，看这里的反馈部分人是找过官方客服支持的，包括我，明明不是硬件问题，坚持是硬件问题过保了只能有偿修，然后和在官网买官翻机价格差不多。（之所以说不是硬件问题的原因是：键盘在其他机可以用，故障机在特定操作下可以恢复正常）

建议你也看看英文版社区，里面也是一大推更新了系统就键盘失效的

你一个人不出问题不代表其他人没问题，更何况你的是Surface Pro 5

Type Cover失效的问题最早是Surface Pro 3出现，楼主是SP3+四代键盘，但是回复有很多是SP4的，说明这个缺陷延续了两代Surface。我的SP4+键盘都在澳洲官网买的，完好的用了两年，之前在网上看到有SP4更新系统键盘失效的问题，以为只是个例，没想到最终还是落在我头上了，国内国外微软社区一看，有这个问题的还不少

我换完主板之后，键盘就能工作了，说明键盘本身没问题，是固件甚至是硬件的问题

至于SP5解决这个问题没，我觉得目前没人能知道，SP4是在大家保修差不多过期的时候大规模出问题的。说不定什么时候微软又脑抽在固件里写bug，甚至存心想淘汰SP5就在自动更新里推送新的缺陷固件，谁知道呢

次品能流出能卖这个不也是微软的责任吗？ 机器又不是山寨的，这里面出问题也包括在直营店买的。这个帖子不是讨论售后，我承认微软保内服务真不错。这个帖子说的是明明是软件更新问题，微软要承认并想办法解决啊。这个跟机器在哪里买没有关系的啊 这位用pro5的大哥。

你是不是太玻璃心了，我描述有误吧，应该把次品换成赝品，如果你是在直营店购买，我的回复当然不包括你，你到急成这个样子

我只描述我的状况，并没有否认微软的责任，最后的论断，请慎言。