surface键盘又无法识别

匿名

我使用的是surface pro 3和4代键盘，已经很久没有出现过无法识别键盘的问题，结果今天出现了。

已经是最新更新，尝试过卸载设备管理器里的键盘然后再重启，无效。

请问是什么问题，该如何解决？

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219 个答案

匿名

2017-07-19T08:49:43+00:00

我昨天已经重置过了，还是不行。。。。至于卸载驱动。。。并没有原装键盘的驱动。请问原装键盘的驱动在哪里可以下载？一直没有找到
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匿名

2017-07-20T08:01:33+00:00

银Kirsi 您好，

感谢您的回复并提供给我们更多资讯。根据您提供的这个截屏，是没有看到实体键盘的驱动的。建议您在有条件的情况下做下交叉测试，看是键盘的问题还是设备的问题。

请回复让我们知道我们提供的方法是否对您有帮助。

谢谢

如果您的问题得到解答，请点击“很有帮助”或者点击“认为此推文有用”下的“我也是”。谢谢。
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匿名

2017-07-20T08:53:55+00:00

我尽量。。。surface的原装键盘难道不能单独装驱动么？假设我装了驱动是不是有一定几率能使用？如果有这个可能性的话，请告诉我驱动可以在哪里获得？
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匿名

2017-07-21T08:54:32+00:00

银Kirsi 您好，

感谢您的回复并提供给我们更多资讯。您可以尝试下载驱动包进行安装，请您点击此链接进行下载。

Surface Pro3 1607版本驱动包下载选项：SurfacePro3_Win10_14393_1701602_3.msi

Surface Pro3 1703版本驱动包下载选项：SurfacePro3_Win10_1700802_1.msi

如果问题还是不能解决，建议您跟我们技术支持联络，他们会提供您进一步的协助。

请回复让我们知道我们提供的方法是否对您有帮助。

谢谢

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匿名

2017-07-21T09:18:13+00:00

能给我pro4的驱动包么？抱歉，我没说清楚。我的是pro4
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