surface键盘又无法识别

匿名

我使用的是surface pro 3和4代键盘，已经很久没有出现过无法识别键盘的问题，结果今天出现了。

已经是最新更新，尝试过卸载设备管理器里的键盘然后再重启，无效。

请问是什么问题，该如何解决？

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219 个答案

匿名

2017-08-11T06:29:11+00:00

your typecover is fine now? or like the video of youtube once?

and does your typecover work on other surface?

What is your surface battery exhausted? Press the switch, on the screen will display a battery icon and then black out?

think u, because of this I am upset
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匿名

2017-08-11T08:29:11+00:00

我应该是一样的问题，大概有两个多月没有开机，然后可能是在电量不足40%的情况下更新了，然后经历了很困难的重启之后，type cover键盘就不能用了，也看不到驱动，而且电池也经常很快就没电。

键盘坏掉之前我的SP3已经是win10系统了，具体第几版不记得，之后一直更新到最新版，键盘也没好。

拿到店里去交叉测试过，我的键盘放到其它没有更新过的SP3上可以用，别的SP4

键盘放到我的电脑上也可以用，唯独店里没有旧的那版type cover可供我测试，但基本可以确认就是系统或固件更新的问题，不是硬件的问题。

之后我重新装了win8.1，也重新装了固件驱动，但是所有问题都没有解决。

那个双键重置的启动方法，我没能在刷固件之前看到，之后试过几次，都没有效果。

目前除了键盘和电源的问题，我更想知道微软一直强调的在电量超过40%以上才能更新，如果真的更新时没有那么多电，会有什么后果呢？就是电池和键盘会被锁住吗？
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匿名

2017-08-11T11:19:20+00:00

恐怕我的pro3也是这样识别不到键盘
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匿名

2017-08-11T12:42:09+00:00

Still does not work.

I'm here waiting for Microsoft to solve our problem!
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匿名

2017-08-15T02:53:07+00:00

http://www.cnbeta.com/articles/soft/641479.htm

microsoft release some update about surface pro on 13/7 without any infomation.

does anyone update and fix the keyboard problem?
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