surface键盘又无法识别

匿名

我使用的是surface pro 3和4代键盘，已经很久没有出现过无法识别键盘的问题，结果今天出现了。

已经是最新更新，尝试过卸载设备管理器里的键盘然后再重启，无效。

请问是什么问题，该如何解决？

锁定的问题。此问题已从 Microsoft 支持社区迁移。你可投票决定它是否有用，但不能添加评论或回复，也不能关注问题。

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219 个答案

匿名

2017-07-31T09:23:38+00:00

下载了官方的恢复镜像：Surface Pro 3 - Windows 10 Version 1511，按照恢复的方式安装上系统，期间biso还按照提示清除了TPM，然后没卵用，键盘还是没反应，双键大法也不管用。

哎
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匿名

2017-07-31T07:12:39+00:00
七月份的Win10系统出来了，再重装一遍试试
- 文件名
  
  cn_windows_10_multiple_editions_version_1703_updated_july_2017_x64_dvd_10925382.iso
- SHA1
  
  77051E8DEF254447BF91003E581317382D979B7B
- 文件大小
  
  5.45GB
- 发布时间
  
  2017-07-27
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匿名

2017-07-31T07:02:36+00:00

https://www.microsoft.com/surface/zh-cn/support/warranty-service-and-recovery/how-to-use-the-bios-uefi?os=windows-10&=undefined

看下微软这篇，进BIOS之后看下advanced device security这项里，和你截图是类似的功能。但是没有typecoverport，只是分拆了usb和dock的接口
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匿名

2017-07-31T06:58:50+00:00

不仅键盘有问题，chrome全屏看视频一段时间后。蓝牙鼠标失灵了，要手动退出全屏，移动好几次鼠标才恢复
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匿名

2017-07-31T06:54:52+00:00

https://answers.microsoft.com/en-us/surface/forum/surfpro4-surfdrivers/pro-4-keyboard-not-working/368de9de-326e-4be6-9664-df365aa37008

这里是出问题的帖子，都是最近进行了update的缘故
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