surface键盘又无法识别

匿名

我使用的是surface pro 3和4代键盘，已经很久没有出现过无法识别键盘的问题，结果今天出现了。

已经是最新更新，尝试过卸载设备管理器里的键盘然后再重启，无效。

请问是什么问题，该如何解决？

锁定的问题。此问题已从 Microsoft 支持社区迁移。你可投票决定它是否有用，但不能添加评论或回复，也不能关注问题。

0 个注释

219 个答案

匿名

2018-09-17T16:43:59+00:00

原来这个故障这么多人中招，我已经使用蓝牙键盘了，但是毕竟增加了不少重量。还是准备送修。而且下一台电脑不敢再买surface了。三年使用，电源换过，键盘换过，目前开机键还特别不灵敏，开机关机得按个几十次，运气好就能开或者关了。

微软的品控还是有问题。
此答案是否有帮助?

1 个人认为此答案很有帮助。

0 个注释无注释
匿名

2018-08-08T12:53:59+00:00

在7底更新至windows 10 1803後，原本正常運作的Type Cover與Surface Pro 4完全無法連接。

經測試發現鍵盤是正常的,但是Surface Pro 4就是偵測不到任何鍵盤。

經數日多次測試微軟所建議的任何一種方法及網路所提供的辦法皆無法解決此一問題。

最後......

1.將Surface Pro 4 使用至電量不足自動關機，放置數小時將電量儘可能消耗(本人約放置10小時)，接上電源開機後，Type Cover可恢復正常。

2.若拔開Type Cover，Type Cover又會與Surface Pro 4完全無法連接。須重複步驟1.。

測試4次，Type Cover均可恢復正常。

注意：若將Surface Pro 4 使用至電量不足自動關機，隨即開機，Type Cover與Surface Pro 4一樣是無法連接。

每台Surface Pro 4狀況不同，以上是本人機器測試結果，供大家參考。（Surface Pro 4 i5 過保+Type Cover)
此答案是否有帮助?

1 个人认为此答案很有帮助。

0 个注释无注释
匿名

2018-07-10T16:55:28+00:00

ブラジルとペルーの間に問題が起きていますか？
此答案是否有帮助?

1 个人认为此答案很有帮助。

0 个注释无注释
匿名

2018-07-10T07:01:27+00:00

我原来分析的，屏幕下面的触点很不安全，容易和机壳短路

你说的有道理，很有可能因为天气或者其他的原因，静电击穿

凑活用吧，i5 4300还能战2年，反正以后是绝对不买surface了
此答案是否有帮助?

1 个人认为此答案很有帮助。

0 个注释无注释
匿名

2018-07-10T06:55:04+00:00

唉，先不折腾了，现在是用蓝牙键盘，买950xl送的折叠的，倒也能接受。

谢谢
此答案是否有帮助?

1 个人认为此答案很有帮助。

0 个注释无注释