电脑睡眠时，WiFi为何不会断开呢

dcajp 您好，

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1. 睡眠时网络不断开是正常现象，surface所有产品，在设置——系统——电源和睡眠界面中，都有“网络连接”这个设置选项的
2. 了解过您之前重装过系统，请问您是使用的是官方镜像吗？
3. 您可以通过这个步骤查看系统是否有被篡改：按住键盘上Windows+R—— 输入slmgr.vbs /dlv（请注意斜杠前面有一个空格）——查看运行出来的Windows Script Host 对话框里面的描述选项一栏——结尾如果是有OEM或者是RETAIL channel——则设备是正常激活升级的；如果显示KMS或者其他，设备则是其他第三方的软件激活
4. 如果官方镜像您那边下载遇到问题，您还可以使用通用版镜像重装系统的，具体操作步骤可以参考链接：U盘镜像，通用版镜像安装完成后，需要下载surface对应的安装驱动包：Intel处理器 或者AMD处理器，点击下载，1909版本请下载：18362

微软Surface技术支持热线：固话拨打800-820-3800转1-2-1；手机拨打400-820-3800转1-2-1。

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1. 开机正常使用时需要自动连接，不勾选自动连接会有点麻烦的
2. 我用过的电脑设置里均没有这一项网络设置，这页面是设置睡眠时间的
3. 为什么是蓝牙，并且属性里也没有电源管理
4. 如果以上步骤无效，请排查以下步骤：
5. 检测修复工具没检测出什么问题
6. 每天都检查更新，已是最新。
7. 卸载电池驱动未能解决。
8. 卸载网卡驱动也没解决。
9. 官网驱动包在用，也是不行的。
10. UEFI关闭后再打开还是不行
11. 因另一个问题重装过几次一直有这问题。
12. 恢复镜像速度超慢估计一般人下不下来。

dcajp您好，

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根据您Surface目前的情况，睡眠时网络不断开是正常现象，如果想要在睡眠下断开网络操作以下排查方案：

1. 连接的WiFi选择忘记，重新连接，输入密码确认之前不用勾选“自动连接”。
2. 睡眠时WiFi断开和连接设置步骤：设置--系统--电源和睡眠--网络连接--选择始终。
3. 节约电源设置：Windows+X--设备管理器--蓝牙--Qualcomm Atheros QCA61x4 Bluetooth--右击属性--电源管理--勾选“允许计算机关闭此设备以节约电源”--确认。
4. 如果以上步骤无效，请排查以下步骤：
5. 运行SDT检测修复工具：诊断修复工具
6. 更新系统：设置--更新和安全--Windows更新--检查更新。
7. 卸载电池驱动，您按住键盘的windows+x--设备管理器--电池---Microsoft Surface ACPI-Compliant Control Method Battery--右击-卸载 --有勾选项不要勾选--重启设备。
8. 卸载网卡驱动：Windows+X--设备管理器--网络适配器--长按/右键Marvell AVASTAR Wireess-AC Network Controller--点击卸载--不要勾选“删除此设备的驱动程序软件”--确定--重启过后就会自动装驱动。
9. 下载surface对应版本的驱动包来安装。若要了解操作方法，请参阅以下链接：这里。
10. 首先关闭设备加密：设置--更新和安全--设备加密--关闭。进入UEFI界面：设置--更新和安全--恢复--高级启动--立即重启--疑难解答--高级选项--启动UEFI固件设置--重启--进入UEFI界面--Devices--WI-FI&Bluetooth、Bluetooth--选择开启，如果已经开启，请先关闭后再打开
11. 备份资料，重置系统：设置--更新和安全--恢复--重置此电脑--开始，之后选择删除所有内容。
12. 使用USB恢复镜像重置主机：点击这里下载USB恢复镜像（注意！恢复会删除所有内容，建议恢复前备份您的个人文件，请您点击：如何备份Surface上的数据，里面有详细的介绍）将恢复 U 盘插入 Surface 上的 USB 端口，然后按住音量减小按钮，同时按下并松开电源按钮，当显示 Surface 徽标时，松开调低音量按钮（详细安装视频请点击这里）。

微软Surface技术支持热线：固话拨打800-820-3800转1-2-1；手机拨打400-820-3800转1-2-1

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