勇章您好,
欢迎来到社区访问,我们会竭诚为您提供五星服务。关于您反馈是否是翻新机的问题。我会尽力为您提供协助。
关于您咨询Surface是否是翻新机和设备保修期时间与购买的时间不符的问题,正常设备在出厂的时候都会有预设保修期,不会随着开机使用电脑而同步保修期的,如果您有购买发票可以直接联系微软Surface技术支持热线进行更改同步保修期的,提供设备序列号专员也可以帮您查询到设备是否是翻新机:固话拨打800-820-3800转1-1-1-1;手机拨打400-820-3800转1-1-1-1。
希望我的建议对您有所帮助,如未来遇到其他方面的疑问欢迎回到社区提问。Microsoft Answers欢迎您!
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