Surface常见问题汇总

匿名
2017-12-05T09:15:48+00:00

为了让您更好的使用Surface设备，现整理了一些方案供您查阅：

  1. 最新网页版office计划流程及排查方案
  2. Bitlocker恢复密钥
  3. 触摸屏幕无法响应
  4. 设备无法启动时重装系统的步骤
  5. Windows 10遇到激活问题的解决方法
  6. 系统性能缓慢
  7. 键盘无法使用
  8. Surface Windows Hello人脸识别问题常用技术指导
  9. Surface Diagnostic Toolkit 工具使用模板
  10. Office2016和Office365激活
  11. 无法开机黑屏
  12. 电源已接通未在充电
  13. Office 365 如何使用密钥卡片激活
  14. Office 2016 如何使用密钥卡激活
  15. 就近共享
  16. 微软配件保修流程以及服务站点
  17. Surface Pro 4 屏幕闪烁或出现乱码
  18. (Performance-Windows hangs or freezes) 系统卡顿或者冻结

后续我们会定期进行更新，如果您对论坛有什么好的建议或意见，也欢迎在帖子下留言，您的意见对我们非常重要，我们会根据您的建议进行论坛的相关建设，以便给大家带来更好的使用体验，感谢您长期以来的支持和帮助！

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Surface | Surface Pro | 安全与安全性

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264 个答案

排序依据： 最早
非常有帮助 最新 最早
  1. 匿名
    2018-01-22T07:41:03+00:00

    8hhm8 您好，

    欢迎来到社区访问。我了解您的设备遇到了抖屏的问题。我会尽力在此为您提供协助。

    为了提供更佳的协助，我想更了解您的情形：

    由于需要确认您设备出现此问题的细节信息，我建议您跟我们技术支持联络，或者拨打微软技术支持中心的热线电话，他们会提供您进一步的协助。

    固话拨打：800-820-3800转1-2-1 

    手机拨打：400-820-3800转1-2-1

    希望我提供的方案对您有所帮助，如未来还有其他问题欢迎再回到社区发问。

    谢谢

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    10+ 个人认为此答案很有帮助。
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  2. 匿名
    2018-01-22T07:43:11+00:00

    达曲 您好，

    欢迎来到社区访问。我了解您的设备遇到了账号的问题。我会尽力在此为您提供协助。

    为了提供更佳的协助，我想更了解您的情形：

    建议您可以尝试咨询Outlook模板为您解决账号问题的，可点击这里 。 

    希望我提供的方案对您有所帮助，如未来还有其他问题欢迎再回到社区发问。

    谢谢

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    6 个人认为此答案很有帮助。
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  3. 匿名
    2018-01-23T05:20:19+00:00

    我是新手，刚买Surface Pro 5,有没有用户指南或用户手册,电子版的最好.或告诉下载地址。谢啦!

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  4. 匿名
    2018-01-23T10:51:48+00:00

    电脑开机之后屏幕出现花屏,闪屏,抖屏,条纹,水波纹,雪花等等情况

    1.<br>进入UEFI查看是否闪屏，闪屏建单
    2.进入系统卸载显卡驱动，停用第三方杀毒软件， Windows update
    3.纯净模式下重启电脑：https://support.microsoft.com/zh-cn/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows
    4.建立返厂维修订单

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  5. 匿名
    2018-01-29T03:46:53+00:00

    i5    4G平板电脑电池不充电怎么解决

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