为了让您更好的使用Surface设备，现整理了一些方案供您查阅：最新网页版office计划流程及排查方案 Bitlocker恢复密钥触摸屏幕无法响应设备无法启动时重装系统的步骤 Windows 10遇到激活问题的解决方法系统性能缓慢键盘无法使用 Surface Windows Hello人脸识别问题常用技术指导 Surface Diagnostic Toolkit 工具使用模板 Office2016和Office365激活无法开机黑屏电源已接通未在充电 Office 365 如何使用密钥卡片激活 Office 2016 如何使用密钥卡激活就近共享微软配件保修流程以及服务站点 Surface Pro 4 屏幕闪烁或出现乱码 (Performance-Windows hangs or freezes) 系统卡顿或者冻结后续我们会定期进行更新，如果您对论坛有什么好的建议或意见，也欢迎在帖子下留言，您的意见对我们非常重要，我们会根据您的建议进行论坛的相关建设，以便给大家带来更好的使用体验，感谢您长期以来的支持和帮助！如以上技术文档未能解决您的问题，或者操作过程中遇到问题，您可以在这里继续跟帖，我们会尽快答复您，同时有助于遇到相同问题的用户。其他Surface 方面问题，建议您直接在我们社区发帖提问，我们会为您提供相应的解决方案，谢谢。

就是这个样子的还有支架俩轴之间有两片软的橡胶片？连结支架和机身，那个有用吗？实在修不了我把整个支架取下来下个橡胶片会跟着下来，会影响使用吗？

我去年买的surfacepro7，前几天支架的轴断了，打客服电话说不在免修范围修不了，我问我能否自费修，客服说也修不了。请问这个合理吗？轴坏了我怎么支撑啊，不支撑我怎么接键盘用？是不是轴断了就只能报废换个电脑了？我说我不换支架了，我要自费换整个壳，结果客服还告诉我不行，这真的是合理的吗？

电脑掉漆，surface pro 7 ，1856 256GB 055330501253，

由于原gmail注册的微软账户无法登记，故申请替换账户，以求获取恢复密钥，是否可行？

请问你的问题解决了吗😔

Surface常见问题汇总

匿名

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