![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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我遇到的黑屏问题很奇怪》电脑正常运行时，会突然黑屏。此时电脑本身仍在运行。例如，如果黑屏前电脑正在播放视频，则黑屏后，使用键盘或鼠标仍然可以暂停或继续播放视频，能听到视频的声音。猜测电脑本身运行正常，仅是屏幕显示异常，始终黑屏如同关机。起初黑屏问题不太严重，仅仅是电脑休眠后再唤醒时，或运行中突然黑屏后，需要滑动鼠标或敲击键盘等待较一段时间屏幕才会再度亮起。但最近，屏幕在唤醒后刚运行没多久便毫无征兆地黑屏，且黑屏后无论如何滑动鼠标或敲击键盘，屏幕都再也不能亮起，只能靠键盘是否亮光判断电脑开机与否。期间幸运地屏幕恢复显示过一次，但仅维持大半天又继续黑屏，我只能再次强制关机。之后试过几次开机，依然黑屏无法亮起。有大神可以帮助我吗QAQ
您好，我最近购买了微软官翻的surface go2，但我发现这台设备的屏幕自动旋转功能不太正常，在横屏放置时设备可以正常识别方向，但竖屏时屏幕却会转到相反的方向。我发现并不是只有我一人发现这样的问题，以下是我和另外一位用户先后在社区提出的问题:
请问这个问题是硬件还是软件所致？请尽快回复，我才能及时发起退换货，谢谢！
电脑按提示任然无法重新安装启动，只能邮寄回去维修吗？怎么用了还不到一年的机子就会出现这种情况？我用其他的，特别是之前联想的，用了十年都没出现过不能开机的问题
否
维修之前电池看电影可以用7到8小时，维修后电池明显不行了，看电影或者简单网页浏览只能用3小时左右
我使用诊断修复工具，诊断出新型待机测试失败，是什么问题
