surface pro 4关机耗电严重

匿名

surface pro4系统更新最新版本，充满电完全关机12小时掉电10%，两三天后开机只剩50%-60%的电，时间再长就完全没电开不了机。官网下载镜像后重置也不解决问题。这电脑从买来就这样，太不正常了吧？

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198 个答案

匿名

2020-12-14T14:18:47+00:00

你这样的说法，可以说明是主板漏电问题导致的，不然在论坛很多人都试过关闭快速开机，重置恢复出厂系统，删除重装电池驱动，更换电池也无法解决到问题。再说我对微软的看法觉得平板有问题微软也也会修复BUG漏洞的，因为我经常在IT之家看到微软surface PRO还是book固件升级修复那些BUG漏洞。可能是主板设计问题导致，工程师在设计时候，产品测试短期时候没有发现这个问题，（小米每款手机都会长时间多种方式测试，很少有通病情况出现）而微软在新品发品时候，IT之家测评的时候也发现了，屏幕抖屏，屏幕漏光，屏幕翅屏都是通病，如果真是主板硬件问题软件肯定不愿意不愿意召回，因为成本太大了吧，再说在黑猫投诉平台都看到，屏幕抖屏无法正常使用还没有过保修期，微软也不愿意更换，可言微软服务态度是怎么的？
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匿名

2020-12-18T13:41:34+00:00

清风乱读您好，

感谢您的回复并提供给我们更多

设备在关机情况下也是会正常耗电的，针对您的情况，建议您正常使用。

关于Surface电池的使用，我们建议您具体参考电池维护。

希望我提供的方案对您有所帮助，如未来还有其他问题欢迎再回到社区发问。

谢谢

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客服人员复制黏贴的回答，睁眼说瞎话，我的电脑也是这种情况，关机3天就没电无法正常开机了，这也叫做正常，不知道哪里来的底气。。。。。

客服纯属扯蛋，一帮傻b
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匿名

2021-02-02T08:19:50+00:00

同样问题，我以为我电池坏了。但每次充完电，也能脱离充电器工作2个小时。过了保修期，微软不管了。但这个问题很早就出现了。无解！！！微软这要是通病的话，得给个说法，或者解释啊
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