surface pro 4关机耗电严重

匿名
2017-05-01T14:15:32+00:00

surface pro4系统更新最新版本,充满电完全关机12小时掉电10%,两三天后开机只剩50%-60%的电,时间再长就完全没电开不了机。官网下载镜像后重置也不解决问题。这电脑从买来就这样,太不正常了吧?

Surface | Surface Pro | 显示和屏幕

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198 个答案

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  1. 匿名
    2017-05-02T09:09:46+00:00

    清风乱读 您好,

    欢迎来到社区访问。我了解您的设备遇到了关机耗电严重的问题。我会尽力在此为您提供协助。

    为了提供更佳的协助,我想更了解您的情形:

    • 请问您的设备之前是正常的吗?

    请按照下方的步骤尝试一下:

    1.长按右下角的电池图标,找到电源选项,选择电源按钮的功能,更改当前不可用设置,将启用快速启动的勾选去掉。

    2.用命令关机尝试:按住键盘的win+r,输入: shutdown -s -t 1。 1为一分钟,之后关机之后再次测试一下。

    请回复让我们知道我们提供的方法是否对您有帮助。

    谢谢


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  2. 匿名
    2017-05-03T05:44:29+00:00

    你的方法没用,隔一晚10小时左右还是耗电10%。电脑用了一年多一直这样,关快速启动,重置,删电池驱动,都不管用。

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  3. 匿名
    2017-05-09T08:40:35+00:00

    清风乱读  您好,

    感谢您的回复并提供给我们更多

    设备在关机情况下也是会正常耗电的,针对您的情况,建议您正常使用。

    关于Surface电池的使用,我们建议您具体参考电池维护。

    希望我提供的方案对您有所帮助,如未来还有其他问题欢迎再回到社区发问。 

    谢谢


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  4. 匿名
    2017-05-10T10:14:12+00:00

    完全关机10小时耗电10%,关机三天就没电开不了机,这叫正常耗电?您用的笔电都这德性?还是spr4是这德性?您开什么玩笑?我用了20年电脑怎么就遇到这一台奇葩😂

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  5. 匿名
    2017-05-17T13:13:48+00:00

    我这么告诉你吧,以后别再买微软家的东西了,真的。我也有这个问题,问了客服,客服也说是正常耗电,呵呵,12H 11%的电量,告诉你这是正常的,完全关机还能跑这么多电量,我连电池是有问题的都不能质疑,真是幽默。

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