surface pro 4关机耗电严重

匿名

surface pro4系统更新最新版本，充满电完全关机12小时掉电10%，两三天后开机只剩50%-60%的电，时间再长就完全没电开不了机。官网下载镜像后重置也不解决问题。这电脑从买来就这样，太不正常了吧？

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198 个答案

匿名

2018-08-26T15:57:18+00:00

建议发起问题产品召回
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匿名

2018-08-26T14:53:34+00:00

我这么告诉你吧，以后别再买微软家的东西了，真的。我也有这个问题，问了客服，客服也说是正常耗电，呵呵，12H 11%的电量，告诉你这是正常的，完全关机还能跑这么多电量，我连电池是有问题的都不能质疑，真是幽默。

我的surface也一样，充满电关机三天无法开机，电量为零。
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匿名

2018-08-23T04:40:34+00:00

从来不开蓝牙的路过，一晚上7小时掉电百分之12
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匿名

2018-08-22T01:06:11+00:00

关机仍耗电问题已解决；

我2017年购机，一直存在关机耗电问题，基本上是头天晚上关机100%电量，第二天早上88%左右，社区中各种解决办法都试了，无解！！！

2018年8月，因屏闪返厂维修，维修后重新激活电脑，接着系统升级，发现关机耗电问题完美解决！头天18：00关机100%电量，第二天早上9：00仍然100%。无需关闭网络、蓝牙和快速启动！！

不知道是返厂维修解决的，还是系统升级解决的？系统版本win10专业版1703
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匿名

2018-07-31T01:51:13+00:00

我建了个qun，【微软surface质量投诉】号：829339777，里面有一些投诉的方式，希望可以帮到你
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