Surface Book 2最高支持多快的无线网络？

Question

Surface Book 2最高支持多快的无线网络？

匿名

我家里开通的是100M的宽带，换算过来应该可以达到起码10mb/s的网络，但是在我的surface上的设备管理器中看到的是当网络达到50M的时候网络的占用就已经达到了90%左右，请问是因为我的设备最高只支持50M的网络吗？还是我在什么地方的配置出现了问题（我本身没有更改过参数）？

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1 个答案

Answer 1

梁张3您好，

欢迎来到社区访问，我们会竭诚为您提供五星服务。关于您反馈网络问题。我会尽力为您提供协助。

请问您是使用的4G网络还是5G网络呢？
如果是使用5G网络，需要更改band值：Windows+X——设备管理器——网络适配器——长按/右键Marvell AVASTAR Wireess-AC Network Controller——属性——高级——Band值默认是“Auto”,您可以手动选择5g——点击确定。
Surface book2网卡是完全支持千兆网的，具体网络速率我们这边没有记录参考数据。
具体使用的时候网络速率不仅受宽带的影响，也会受路由器硬件参数的影响。
您的网络是百兆宽带，但是如果路由器本身不支持百兆宽带，无线模块是50M的，那所测出的网速也只有50M。

以下为您整理出网络优化网速的排查方法：

检查系统更新，确保设备已经安装最新更新：设置——更新与安全——Windows更新——检查更新——开始
运行网络疑难解答：设置——更新和安全——疑难解答——网络适配器——运行疑难解答
卸载网卡驱动：Windows+X——设备管理器——网络适配器——长按/右键Marvell AVASTAR Wireess-AC Network Controller——点击卸载——不要勾选“删除此设备的驱动程序软件”——确定——重启过后就会自动装驱动
下载surface对应版本的驱动包来安装。若要了解操作方法，请参阅以下链接：这里。
更改DNS：设置——网络和Internet——更改适配器选项——右击绿色的Wi-Fi图标——属性——点击Internet协议版本4（TCP/IPv4）——属性-——选择“使用下面的DNS服务器地址”，设置首选DNS为4.2.2.1；备用DNS为4.2.2.2
进入UEFI界面：设置——更新和安全——恢复——高级启动——立即重启——疑难解答——高级选项——启动UEFI固件设置——重启——进入UEFI界面——Devices——WI-FI&Bluetooth、Bluetooth——选择开启，如果已经开启，请先关闭后再打开
任务栏搜索框中输入“命令提示符”——点击“以管理员身份运行”——点击“是”，然后按照列出的顺序运行以下命令：（1）重置Winsock目录：键入“netsh winsock reset”，然后按“Enter”；（2）重置 TCP/IP：键入“netsh int ip reset”，然后按“Enter”；（3）释放 IP 地址：键入“ipconfig /release”，然后按“Enter”；（4）续订 IP 地址：键入“ipconfig /renew”，然后按“Enter”；（5）刷新并重置 DNS 客户端解析程序缓存：键入“ipconfig /flushdns”，然后按“Enter”。
运行诊断修复工具，麻烦点击这里：诊断修复工具
备份资料，重置系统：设置——更新和安全——恢复——重置此电脑——开始，之后选择删除所有文件和驱动器
使用USB官方恢复镜像重置主机，详细的镜像安装步骤请参考链接：镜像恢复（注意！恢复会删除所有内容，建议恢复前备份您的个人文件，请您点击：如何备份Surface上的数据，里面有详细的介绍）。（详细安装视频请点击这里）

微软Surface技术支持热线：固话拨打800-820-3800转1-2-1；手机拨打400-820-3800转1-2-1

希望我的建议对您有所帮助，如未来遇到其他方面的疑问欢迎回到社区提问。Microsoft Answers欢迎您！

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