surface book 2 玩游戏延迟很严重

炳宣赵 您好，

欢迎来到社区访问。我了解您的设备遇到了玩游戏延迟很严重问题。我会尽力在此为您提供协助。

为了提供更佳的协助，我想更了解您的情形：

• 请问您有做最新的更新吗？
• 请问您的设备不玩游戏使用的时候是否会出现卡顿的情况呢？
• 请问您的设备网络是否可以正常的使用呢？

请按照下方的步骤尝试一下：

1.  Windows更新：在“开始”界面 – 用手从右向左滑动点击“所有设置”- 更新和安全 – windows更新- 立即检查更新。

 2.  删除商店缓存：在小娜的搜索框“输入“wsreset”- 点击搜索到的程序会自动运行。

3. 清理IE浏览器：进入传统桌面打开左下角的IE浏览器 – 点击右上方“工具”（齿轮状图标） - 点击“internet选项（O）”- 在“退出时删除浏览历史记录（W）”前打勾 – 点击“应用”- 确定即可。

4.磁盘清理：打开这台电脑--右击计算机C盘--点击属性--点击磁盘清理--将所有要删除的文件打钩--点击清理系统文件，完成后即可

5.  删除download文件：打开计算机C盘 – 打开Windows文件夹 – 打开softwaredistribution文件夹-打开download文件夹--文件夹全部选中---，然后点击“删除”（如果提示某些文件无法删除，请选择“跳过”）。

请回复让我们知道我们提供的方法是否对您有帮助。

谢谢

如果您的问题得到解答，请点击“很有帮助”或者点击“认为此推文有用”下的“我也是”。谢谢。

并不行，感觉是硬件方面的问题？我连的是cisco meraki 的无线方案，但是换另一台电脑就没有问题了。

炳宣赵 您好，

感谢您的回复并提供给我们更多资讯。

请问您是用的同一型号的surface吗？

请问您的设备是带有独立显卡的那款吗？

请回复让我们知道我们提供的方法是否对您有帮助。

谢谢

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是surface book 2 13寸款

带1050显卡的

炳宣赵您好，

感谢您的回复并提供给我们更多资讯。

请问您的设备在其他的WiFi使用是否良好呢？

请问您是玩的什么游戏呢？

请回复让我们知道我们提供的方法是否对您有帮助。

谢谢

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