Surface Pro 8 使用过程中经常突然花屏，按开关键立刻恢复

匿名
2023-06-23T20:23:09+00:00

6月23日出现问题，近期未安装什么软件，系统自动更新中

使用过程中出现花屏，一天使用6~7小时，大概会出现个5~6次。但按开机键后立马就恢复。在网上也发现了其他人出现同样问题，但没找到确切的解决方法。

图1：使用过程中突然出现这个情况

图2：按下开关键立马恢复正常

这个是网上看到其他人出现的同样问题

地址为百度贴吧：https://tieba.baidu.com/p/8227682178

重新开贴希望得到帮助

新帖地址： https://answers.microsoft.com/zh-hans/surface/forum/all/surface-pro-8/4a3639f6-ca48-4075-9f0e-dcd4d45852c5

==============================================================================

有同学反馈更改刷新率可暂时解决此问题，请大家尝试下看看，如果真的管用也请大家反馈下

在设置>>系统>>屏幕>>高级显示器设置中，将刷新率调整为120Hz

Surface | Surface Pro | 显示和屏幕

锁定的问题。 此问题已从 Microsoft 支持社区迁移。 你可投票决定它是否有用，但不能添加评论或回复，也不能关注问题。

0 个注释

33 个答案

排序依据： 最早
非常有帮助 最新 最早
  1. 匿名
    2023-06-23T21:51:11+00:00

    此响应已自动翻译。 因此，可能存在语法错误或奇异的措辞。

    嗨许默666！

    感谢您联系Microsoft社区。对于由此给您带来的不便，我们深表歉意。我们在这里提供帮助，让我们一起努力。

    我知道你的 Surface 设备有问题。很乐意在这里提供帮助并提供更多选择。

    在考虑任何故障排除选项之前，请首先确保您的设备是最新的。要检查更新，只需按照以下步骤操作：

    开始>设置>更新和安全>Windows 更新>然后检查更新并安装任何可用更新。

    此问题的最常见原因是驱动程序和操作系统损坏。请更新驱动程序和固件，通过此链接查看 下载适用于 Surface 的驱动程序和固件 - Microsoft 支持 如何。

    请让我们知道它是怎么回事。我们期待收到您的来信。

    问候

    罗德利奥·

    此答案是否有帮助?

    0 个注释
  2. 匿名
    2023-06-26T19:18:08+00:00

    我的也是，刚刚出现的这个情况，重启又正常了

    此答案是否有帮助?

    1 个人认为此答案很有帮助。
    0 个注释
  3. 匿名
    2023-06-27T00:33:48+00:00

    我这边昨晚 出现了2次

    此答案是否有帮助?

    0 个注释
  4. 匿名
    2023-06-28T03:43:53+00:00

    我也是的，今天出现两次，上周出现两次，大概第一次出现的时间，也是6月23日左右！怎么回事呢？

    此答案是否有帮助?

    0 个注释
  5. 匿名
    2023-06-28T03:44:43+00:00

    已经更新到最新版本了，还是出现了两次这个问题

    此答案是否有帮助?

    0 个注释