Surface Pro 8 使用过程中经常突然花屏，按开关键立刻恢复

匿名

6月23日出现问题，近期未安装什么软件，系统自动更新中

使用过程中出现花屏，一天使用6~7小时，大概会出现个5~6次。但按开机键后立马就恢复。在网上也发现了其他人出现同样问题，但没找到确切的解决方法。

图1：使用过程中突然出现这个情况

图2：按下开关键立马恢复正常

这个是网上看到其他人出现的同样问题

地址为百度贴吧：https://tieba.baidu.com/p/8227682178

重新开贴希望得到帮助

新帖地址： https://answers.microsoft.com/zh-hans/surface/forum/all/surface-pro-8/4a3639f6-ca48-4075-9f0e-dcd4d45852c5

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有同学反馈更改刷新率可暂时解决此问题，请大家尝试下看看，如果真的管用也请大家反馈下

在设置>>系统>>屏幕>>高级显示器设置中，将刷新率调整为120Hz

锁定的问题。此问题已从 Microsoft 支持社区迁移。你可投票决定它是否有用，但不能添加评论或回复，也不能关注问题。

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33 个答案

匿名

2023-07-04T13:04:30+00:00

我也是，6月24日更新了一系列驱动，包括这个显卡驱动Intel Corporation - Display - 31.0.101.3889。

之后就出现花屏问题，连接外接显示器同时使用的时候，花屏似乎更加频发。

刚开机，接入外接屏（仅第二屏幕），然后我切换为扩展模式，很快内置屏幕就花了，已发生两次。
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匿名

2023-07-03T01:39:01+00:00

6月份开始到现在经常雪花屏
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匿名

2023-07-02T11:30:01+00:00

一样的花屏刚买刚拆
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匿名

2023-06-27T00:33:48+00:00

我这边昨晚出现了2次
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匿名

2023-06-23T21:51:11+00:00

此响应已自动翻译。因此，可能存在语法错误或奇异的措辞。

嗨许默666！

感谢您联系Microsoft社区。对于由此给您带来的不便，我们深表歉意。我们在这里提供帮助，让我们一起努力。

我知道你的 Surface 设备有问题。很乐意在这里提供帮助并提供更多选择。

在考虑任何故障排除选项之前，请首先确保您的设备是最新的。要检查更新，只需按照以下步骤操作：

开始>设置>更新和安全>Windows 更新>然后检查更新并安装任何可用更新。

此问题的最常见原因是驱动程序和操作系统损坏。请更新驱动程序和固件，通过此链接查看下载适用于 Surface 的驱动程序和固件 - Microsoft 支持如何。

请让我们知道它是怎么回事。我们期待收到您的来信。

问候

罗德利奥·
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