求提供蓝牙驱动下载地址

道和刘 您好，

欢迎来到社区访问，我们会竭诚为您提供五星服务。关于您反馈Surface安装驱动的问题。我会尽力为您提供协助。

1. 针对Surface产品，我们没有单独的蓝牙驱动，只有整机的驱动包哦。
2. Surface Book安装驱动包麻烦您进入这个链接：https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=49497  ，1803的系统版本麻烦您安装：SurfaceBook_Win10_16299_1802300_1.msi  或SurfaceBook_Win10_1701000_0.msi

微软Surface技术支持热线：固话拨打800-820-3800转1-2-1；手机拨打400-820-3800转1-2-1

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非常感谢您为社区作出的贡献！

您提供的办法我已经尝试过哟，都无法解决问题。疑难解答进行系统检测显示设备没有蓝牙。

道和刘 您好，

感谢您对论坛的支持与反馈，我们会竭诚为您提供五星服务。

• 请问您的蓝牙问题是什么时候？在什么情况下发生的？

针对您的描述，我们为您整理了以下方案：

1. 更新系统：设置——更新和安全——Windows更新——检查更新
2. 进入UEFI界面，将蓝牙按钮关闭后重新开启一下：设置——更新和安全——恢复——高级启动——立即重启——疑难解答——高级选项——启动UEFI固件设置——重启——进入UEFI界面——Devices——关闭蓝牙，之后重新开启一下——点击Exit重启电脑
3. 上述设置完成后，麻烦您尝试再次安装驱动包：Surface Book安装驱动包麻烦您进入这个链接：https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=49497  ，1803的系统版本麻烦您安装：SurfaceBook_Win10_16299_1802300_1.msi  或SurfaceBook_Win10_1701000_0.msi
4. 运行诊断修复工具，麻烦点击这里：诊断修复工具
5. U盘镜像，麻烦点击这里：U盘镜像

🙂如果以上方案无法解决您的问题，可能是您的Surface出现了某些硬件方面的问题，麻烦您直接联系我们的技术热线来获得硬件质保相关的服务，微软Surface技术支持热线：固话拨打800-820-3800转1-2-1；手机拨打400-820-3800转1-2-1

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