国行surface pro 3,鼠标总是自动跳到左上角

匿名
2014-09-06T12:00:30+00:00

购买的国行surface pro 3 i3版,外接鼠标时,鼠标总是自动跳到左上角,拔出外接鼠标,使用type cover仍是这样,概率不是特别高,但是每次发生时总是会影响工作。系统更新也已全部安装,无法解决。

Surface
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Surface 系列包含 Surface Pro、Surface Laptop 及其他 Surface 产品。 Surface 旨在帮助组织、学生及消费者提高工作效率。

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60 个答案

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  1. 匿名
    2015-06-04T09:05:18+00:00

    微软给我换了一台新的!

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  2. 匿名
    2015-06-09T14:01:24+00:00

    我的已经好了,不会了,只是清除较屏就好了。

    你能把步骤说明下吗。并且能说详细点吗。万分感谢。。。。微软的客服一直推脱责任,不想维修。。。。。。说是已知问题。。。让我等待更新。。。如果更新能解决的话就不用等到现在了。现在2015年六月份了,这个去年9月大批量客户都出现往左上角跑了。。。。

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  3. 匿名
    2015-06-09T14:03:33+00:00

    微软给我换了一台新的!

    什么时间换的新的。。现在微软不想给换。他们知道这是问题,还是胎带的。解决不了。就想推脱责任。。。打了几个客服都是等下。在看看。。。

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  4. 匿名
    2015-06-22T16:24:07+00:00

    我也是这种情况,拔掉电源屏幕没问题,接入电源,屏幕就会出现鼠标往左上角的现象。这样办公就太麻烦了,操作一会就往左上飘,总不能每次使用都不接电源吧

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  5. 匿名
    2015-07-01T00:22:00+00:00

    我的最近也是这个问题 插上电源就有这种情况 鼠标指针自动跳到左上角,拔了电源就没事了。请问你的弄好了吗?这个问题对工作非常影响。

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