国行surface pro 3，鼠标总是自动跳到左上角

匿名

购买的国行surface pro 3 i3版，外接鼠标时，鼠标总是自动跳到左上角，拔出外接鼠标，使用type cover仍是这样，概率不是特别高，但是每次发生时总是会影响工作。系统更新也已全部安装，无法解决。

锁定的问题。此问题已从 Microsoft 支持社区迁移。你可投票决定它是否有用，但不能添加评论或回复，也不能关注问题。

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60 个答案

匿名

2016-02-28T10:17:16+00:00

我这里很明显是充电到100%的时候充电器有电磁干扰，拔掉充电器就没了。
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匿名

2015-12-14T09:04:00+00:00

不要那麼費勁，其實就是桌上的檯燈的干擾惹的禍。

把檯燈關掉立刻變好了。

或者換個位置馬上變好。

我的桌上并没有台灯，手机会在S3旁边，在无网络的地方还会用手机做wifi热点，

但是这不是台灯或手机的问题，问题的根源还是微软这款产品的问题！

微软在产品说明中是否列示要在S3附近禁用台灯等设备呢？

既然没有，那就是产品缺陷，应该微软对此负责。

我现在禁用了触摸屏和笔，可是正常使用了，

但这和关闭台灯没有什么本质区别，都是以牺牲我们用户利益为代价的。

关闭台灯这种办法短期看对个人简单无害，

但从长期看只有严格的用户群体才能得到更好的服务和产品。

产品设计缺陷，强烈要求微软召回此产品！
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匿名

2015-12-11T12:57:23+00:00

如果微软能承认这个缺点，就要全部召回。。。

并且我说了关于这个问题的缺点，结果被删帖了。你想下，这个问题怎么才区区5页。如果没有微软没有删帖，这个帖子就要上百页了。

给你看个视频吧。

那个问题是身边的磁场都会有，你按照我的方法试下吧。是不是也一样。这根本是设计缺陷。还有散热问题

这个是我测试的光标左移的问题（必须插上电源）

http://v.youku.com/v\_show/id\_XMTI3Mzk2NjUwOA==.html

这个是我被迫散热改造的surface pro3

http://v.youku.com/v\_show/id\_XMTM3ODk3MzI0OA==.html?from=s1.8-1-1.2
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匿名

2015-12-04T06:07:15+00:00

不要那麼費勁，其實就是桌上的檯燈的干擾惹的禍。

把檯燈關掉立刻變好了。

或者換個位置馬上變好。

我的桌上并没有台灯，手机会在S3旁边，在无网络的地方还会用手机做wifi热点，

但是这不是台灯或手机的问题，问题的根源还是微软这款产品的问题！

微软在产品说明中是否列示要在S3附近禁用台灯等设备呢？

既然没有，那就是产品缺陷，应该微软对此负责。

我现在禁用了触摸屏和笔，可是正常使用了，

但这和关闭台灯没有什么本质区别，都是以牺牲我们用户利益为代价的。

关闭台灯这种办法短期看对个人简单无害，

但从长期看只有严格的用户群体才能得到更好的服务和产品。
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匿名

2015-12-04T05:53:05+00:00

台灯可能有电磁干扰，我的就是这个问题……囧……

我桌子上就没用过台灯
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