有部分网页打不开,显示DNS名称不存在, 错误代码:INET_E_RESOURCE_NOT_FOUND

匿名
2019-03-01T07:23:32+00:00

在单位用surface book win10 上网时,部分网页打不开,显示DNS名称不存在,  错误代码:INET_E_RESOURCE_NOT_FOUND  。与浏览器无关。

回到家里上网正常,请高手帮忙解决

Surface | Surface Book | 网络

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1 个答案

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  1. 匿名
    2019-03-01T09:54:03+00:00

    zkngwt 您好,

    欢迎来到社区访问,我们会竭诚为您提供五星服务。关于您反馈有部分网页打不开问题。我会尽力为您提供协助。

    • 请问您的同事使用此网络是否可以正常的访问无法打开的网页呢?
    • 根据您的描述,更换家里的网络正常,说明设备没有问题,应该是网络设置方便的问题,如果您不是网络的管理员,请通知网络管理员您收到了此信息。

    关于您的问题,建议您可以尝试:

    1. 更改DNS:屏幕从右向左滑动——所有设置——网络和Internet——WLAN——更改适配器选项——右击绿色的WiFi图标——属性——单击“Internet协议版本4(TCP/IPV4)”——属性——点击“使用下面的DNS服务器地址”——首选DNS服务器(P)——四个空格分别输入输入“4221”——备用DNS服务器——四个空格分别输入输入“4222”——确定
    2. 重装winsock目录:Windows+X——管理员命令提示符——输入“netsh winsock reset”——按回车键

    微软Surface技术支持热线:固话拨打800-820-3800转1-2-1;手机拨打400-820-3800转1-2-1

    希望我的建议对您有所帮助,如未来遇到其他方面的疑问欢迎回到社区提问。Microsoft Answers欢迎您!

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