换新后 保修期

匿名
2019-06-26T03:01:55+00:00

你好,我的官翻surface book用了半年后出现故障,走售后换新了一台。请问新的surface book的保修期如何计算?

Surface | Surface Book | 安装和更新

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2 个答案

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  1. 匿名
    2019-06-26T03:04:20+00:00

    官网的surface book的保修期,有两个:一个维修保证,一个制造商保证。是什么意思。

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  2. 匿名
    2019-06-26T05:01:52+00:00

    泳游 您好,

    欢迎来到社区访问,我们会竭诚为您提供五星服务。关于您反馈保修问题。我会尽力为您提供协助。

    维修保证是返厂后的保修期,制造商保证就是设备的原来的硬件保修期,Surface通过售后返厂之后,保修期会和原来的保修期做比较,如果原保修期大于90天还是按照原来的保修期,如果原保修小于90天,返厂之后会将保修期延长至90天,也就是会按照维修保证来计算。

    微软Surface技术支持热线:固话拨打800-820-3800转1-2-1;手机拨打400-820-3800转1-2-1

    希望我的建议对您有所帮助,如未来遇到其他方面的疑问欢迎回到社区提问。Microsoft Answers欢迎您!

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